2025年12月15日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会圆满收官。作为2025年全国残特奥会官方合作伙伴，交通银行将金融服务的专业性与助残事业深度融合，从赛场内的志愿服务到赛场外的暖心金融支持，从多层次的综合金融服务到湾区经济发展的有力护航，全方位践行金融向善理念。

构建服务“新生态”

以立体方案护航逐梦征程

在比赛期间，交行通过其微信小程序提供购票优惠，使观众能够以更实惠的价格享受赛事乐趣。这一举措不仅有效提升了赛事的关注度和参与度，也让更多人有机会近距离感受残疾人运动员的拼搏精神。同时，这种金融与体育消费的深度融合，也激发了体育市场的活力，实现了金融惠民与体育消费的双赢局面。

交行于2025年10月发布了《交通银行助残共富综合金融服务方案》。该方案涵盖了无障碍服务、普惠金融、跨境金融等多个领域，旨在为残疾人群体及助残机构带来更多切实有效的金融保障。该行为残联体系量身定制“云跨行”资金管理系统，实现跨行账户的统一调度与实时监控，确保每一分爱心善款都能精准、安全地服务于残疾人事业。同时，积极运用数字化手段，深度融入政务、医疗、教育等民生服务场景，畅通服务群众的“微循环”，全面提升服务质量。

针对赛事期间的跨境金融需求，交行推出了外汇便利化服务专属方案，为赛事相关机构及个人开辟用汇“绿色通道”。该行还充分发挥湾区创新特色，依托“交银湾通”金融服务品牌，为湾区残障人士提供跨境汇款手续费及电报费全免的专项优惠；通过广东省70余家“社银合作网点”，为残障群体提供从社保卡办理到个人养老金规划的综合化金融服务。

自2007年起，交行已连续18年倾情支持残疾人事业，累计慈善捐款达1.2亿元，以实际行动诠释“金融向善”的深刻内涵。作为国有金融主力军，交行始终将服务实体经济高质量发展作为核心使命，积极融入国家战略。

激扬体育“精气神”

以金融服务赋能赛场内外

交行通过构建覆盖赛事现场保障、线下网点服务与线上平台支持的无障碍、多维度金融服务矩阵，书写大湾区残健共融的新篇章。

赛场内，该行志愿者们活跃在场馆指引、金融咨询等各个岗位，用细致的服务和真诚的微笑，助力赛事顺利进行。赛场外，交行将助残服务延伸至日常金融场景，在多地打造无障碍示范网点，平缓的轮椅坡道、专属的爱心窗口、触手可及的助盲卡等设施，让金融服务更可及、更友好。

此外，针对行动不便的特殊群体，交行主动开通“绿色通道”，提供上门服务、委托办理、指纹签字等人性化举措，切实减少其奔波之苦。从赛场到网点，从硬件改造到软件服务升级，正是交行践行“支付无障碍、服务有温度”承诺的生动体现。