新快报讯 货运行业近年来存在倒卖货源、压价扰乱市场等违规乱象的同时,司机群体还深受“订金诈骗”问题的困扰。根据运满满公布的最新数据显示,2025年以来,平台已累计识别并封禁涉嫌订金诈骗账号 2.1 万个,通过电话劝阻拦截订金诈骗风险 4.3 万次,在IM聊天场景中拦截可疑转账 5000 多笔。得益于系列治理举措,平台上每日因订金被骗的司机数量已较年初下降 30%-40%。
据介绍,为从源头遏制订金诈骗行为,运满满搭建了覆盖货主账号注册-货源发布-沟通交易的全环节风险防控机制。在司机接单关键环节,平台设置了多重保护屏障:APP 启动提示弹窗、货源大厅滚动提示、虚拟号码通话时的语音提醒,累计曝光防骗警示超 160 万次;针对订单中的敏感操作和 IM 聊天中的风险信息,系统自动识别并介入核实,必要时转为人工审核,有效阻断诈骗传导路径;同时设立转账保护机制,对聊天中出现的可疑转账引导进行拦截。
2025 年 11 月,平台进一步升级治理策略,通过 AI 算法模型优化用户画像识别能力,实现对诈骗行为的精准定位与快速处置,治理精度和响应效率显著提升。
运满满提醒广大司机师傅,接单过程中需警惕任何引导至微信、支付宝、小程序等私下转账的操作,防止脱离平台线下交易。此外,接单前需核实货主身份,查看货主信用分;警惕异常要求,勿盲目转账;一旦发现可疑情况,及时通过 APP 内举报入口反馈。
