新快报讯  互联网保险优选平台蚂蚁保最新公布的《2025年蚂蚁保理赔服务年报》数据显示，2025年，90多家合作保险公司在蚂蚁保平台完成健康险、意外险及财产险（不含场景险）赔付178.7亿元，单笔最高赔付达360万元，单人最多获赔155次。在健康险领域，2025年蚂蚁保平台健康险理赔服务超999万人次。

在住院医疗险的理赔中，不同年龄段用户的高发疾病呈现显著差异。数据显示，在少儿的住院理赔中，呼吸道疾病（如肺炎、支气管炎）占比超56%，高居首位；而成年人更需高度警惕重大疾病风险，甲状腺癌、肺炎、乳腺癌成为理赔主要疾病，其中恶性肿瘤在30岁以上人群中的发生率持续攀升。 

车险理赔呈现出明显的“车龄效应”。数据显示，车龄3年以内的新车出险率最高，达到20%，而6年以上车龄的车辆出险率则降至12%。业内人士分析指出，这一现象既源于新车磨合期故障率较高，也与用户心理密切相关——车主对新车“更心疼”，轻微剐蹭也倾向走保险；而旧车用户更多选择自费处理。 

2025年，蚂蚁保宠物险累计完成理赔案件超过200万次。此外，无论猫狗、不分年龄，胃肠炎均为最高发的疾病，体现了宠物的脆皮属性。

在理赔结论环节，2025年蚂蚁保协赔服务累计为11.6万名用户解读并厘清理赔结论，协助1466位对结论有异议的用户与保险公司进行调解，其中超过74%的案件在5日内完成调解，用户对最终结论的认可度高达99.2%；协赔专家全年最高一笔为用户争取到160万元理赔款，最低一笔仅为0.38元。