新快报讯 “用餐饮消费券省了钱，开发票又中了奖，这顿饭吃得真值！”在西关一家老字号粤菜馆用餐后，市民黄先生笑容满面。他通过核销“食在广州”餐饮消费券，享受到满500减100的优惠，又在云闪付App上传电子发票参与抽奖，当即抽中100元红包。一张小小的发票，让日常的消费体验多了一份意外的期待。
作为全国有奖发票试点城市，广州紧抓新春消费旺季，将有奖发票活动与“食在广州”餐饮消费券发放相结合，覆盖零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务业等八大民生消费领域，把福利精准送到市民游客手中，以小发票撬动大消费，持续激发千年商都消费内生动力，让新春消费市场暖意更浓、活力更足。
据悉，广州市于2月11日正式启动有奖发票抽奖活动。个人消费者在2月6日至7月31日期间，取得上述八大行业市内经营主体开具的、票面额度超过100元的广州数字化电子普通发票，均可参与抽奖。参与方式便捷高效，消费者只需实名登录云闪付App（后续将开通更多渠道）进入有奖发票界面上传电子发票图片，系统核验成功便可参与有奖发票抽奖活动。
活动设置多重惊喜奖项，共分7个档次，最高奖金达800元，另设500元、200元、100元、50元、20元、10元等不同面额奖项，让更多市民游客能够收获消费惊喜。为保障活动有序开展，活动明确每位消费者每日最多可上传5张（含）有效发票，每月累计参与活动的有效发票数量不超过30张。
“以前消费很少主动要发票，现在开票还能抽奖，小钱也是福利，消费的积极性更高了。”市民陈先生的话道出了不少消费者的心声。记者了解到，除了与餐饮消费券联动，以旧换新购买家电、汽车、数码产品所开具的发票也都符合抽奖范围，进一步拓展活动覆盖场景。
广州市商务局相关负责人表示，下一步将持续丰富多元化消费场景，推动有奖发票活动与餐饮、文旅、零售、体育等各领域促消费活动深度融合、同频发力，不断拓宽活动覆盖场景与参与群体，让消费福利精准惠及更多市民游客，进一步浓厚“广货行天下，年味最广州”的新春消费氛围，以消费市场的持续升温，让市民游客乐购新春、乐游广州。
广州有奖发票活动你问我答
关于参与资格
Q：我是外地来广州旅游的，能参加这个活动吗？
A：可以！只要你是个人消费者（自然人），在广州指定行业消费并开具符合要求的发票，不管是本地居民还是外地来穗人员，都能参与。
Q：哪些消费场景能参与活动呀？
A：在广州市内注册登记的零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务业八大行业都能参与，比如逛街购物、吃饭住宿、看演出、旅游等日常场景。
Q：什么样的发票才能参加抽奖？
A：需要满足这几个条件——1.通过真实消费后取得的全面数字化电子发票，包括：电子发票（普通发票）、电子发票（机动车销售统一发票），真实有效且能通过税务系统发票核验；2.单张票面价税合计金额100元（含）以上；3.发票开具日期须在2月6日至7月31日期间；4.发票必须为个人实名制发票，发票抬头需为消费者本人姓名；5.发票信息完整、清晰，无涂改、伪造、变造等情况，发票号码、开票日期、金额等关键信息可正常识别。
Q：哪些发票不能参与抽奖？
A：以下发票上传了也无效——1.红字、作废发票；2.税务机关代开的发票；3.票面有“收购”字样的发票；4.受票方为非个人消费者的发票；5.受票方为未实名的发票；6.其他不符合国家法律法规规定以及活动规则的发票。
Q：我每天/每月能上传多少张发票参与？
A：每位消费者每日最多可上传5张（含）有效发票，每月最多可上传30张（含）有效发票，多传的无效哦。核验通过的有效发票不可重复上传。
Q：怎么知道我开具的发票是否属于八大行业？
A：以发票核验结果为准，如不属于八大行业，上传发票后抽奖系统会反馈情况。
Q：购买商品房的购房发票，能参与本次有奖发票活动吗？
A：不能。购房消费不属于零售、餐饮等八大指定行业，因此无法参与抽奖。
Q：购买汽车（不含二手车）的购车发票，是否可以上传参与活动？
A：可以。但必须是数电发票，即电子发票（机动车销售统一发票）。
Q：上传发票时不小心填错了姓名或发票号码，能修改后重新上传吗？
A：重新上传信息正确的有效发票即可，原错误上传记录不占用有效抽奖次数。
Q：境外品牌在广州开设的实体店（如外资餐饮、零售门店）开具的数电票，能参与活动吗？
A：可以。只要该实体店在广州辖内注册，且经营范畴在八大指定行业内，发票满足以上提及的“个人真实姓名、单张含税金额≥100 元、开具时间在活动期内” 等条件，即可参与。
Q：个人经营户（如路边小吃店、社区便利店）开具的符合八大行业的数电票，能参与活动吗？
A：可以。只要该个人经营户属于广州辖内，且经营项目在指定八大行业内，开具的发票符合活动所有要求，即可正常参与抽奖。
Q：网购时从广州本地商户购买商品，但发票由平台统一开具，能参与活动吗？
A：若开票主体销售方注册地不在广州则不能参与活动。
Q：购买机票、火车票、车票以及打车发票是否可以参与活动？
A：出行类发票不可以参加活动。
Q：我是今年2月10日开具的发票，在3月份还能参加抽奖吗？
A：可以。只要是在今年2月6日到7月31日期间开具的发票，在今年7月31日抽奖活动结束前，都可以参加抽奖活动。
关于参与流程
Q：参加活动具体有哪些步骤？
A：一共4步——①在八大行业的商户消费；②付款后让商家开具符合要求的全面数字化电子发票，包括：电子发票（普通发票）、电子发票（机动车销售统一发票），核对抬头是自己的真实姓名；③打开云闪付App（后续将开通其他参与平台入口），实名登录后，从云闪付首页活动入口，或搜索“2026年广州有奖发票活动”进入“有奖发票”活动专区，上传发票（可拍照OCR识别或手工填写关键信息）；④发票提交成功并核验通过后就能参与抽奖，中奖结果实时可知。
Q：上传发票时需要填写哪些信息？
A：需要填写消费者姓名、发票号码、开票日期、金额、商家全称等关键内容，也可以截图上传后让系统自动识别，记得核对信息无误再提交。每位消费者每日最多可上传5张（含）有效发票，每月最多可上传30张（含）有效发票。核验通过的有效发票不可重复上传。为防止检验失败，建议在发票开具30分钟后再进行发票上传操作。
Q：我的发票符合要求，为什么核验不通过？
A：通过OCR识别的票面信息可能存在误差，请消费者确认识别信息与票面信息一致。若确认OCR识别信息无误，新开具的发票信息可能尚未同步至税务局发票系统，如确认发票满足活动规则要求，可等待30分钟后再次尝试上传。
Q：目前只能通过云闪付App参与抽奖吗？
A：是的，本次活动目前开通云闪付App通道，需要先注册云闪付个人用户，完成实名认证后进入活动专区参与，后续会陆续开通其他活动参与渠道，可关注广州商务公众号相关信息。
Q：抽奖次数可以累积一起抽吗？
A：上传发票当日获得的抽奖机会可以逐次抽，也可以当日累积后分批抽或者一起抽，但是需要当天抽完，不可多日累积。当日获得的抽奖机会需要当日使用，次日失效。
关于奖项与奖金
Q：活动有哪些奖项？能中多少钱？
A：本次有奖发票实施分档奖励，共设置800元、500元、200元、100元、50元、20元、10元共7个档次奖励。
Q：中奖奖金怎么发放？有使用限制吗？
A：奖励金额分为小额奖励和大额奖励。其中100元、50元、20元、10元为小额奖项；800元、500元、200元为大额奖项。小额奖项采用“即时开奖、即时兑付”；大额奖项采用“即时开奖、延时兑付”，具体为中奖后T+15天再次核验发票状态符合要求后兑付。活动过渡期期间，因系统调试原因，小额奖项采用24小时内兑付。中奖奖金没有使用门槛，可以分次使用，不限制特定商户核销使用（除微信、支付宝个人收款码、商家码、云闪付个人收款码、信用卡还款、网上国网等特殊商户）。开通其他活动参与渠道后，其他渠道抽奖所获得的奖励发放方式以后续公告为准。
Q：我抽中了大额奖项还没发放，在哪可以查看中奖记录？
A：还未发放的大额奖项，消费者可在“云闪付App”—“玩赚中心”—“奖励明细”中查看中奖记录。
Q：在哪里可以查看抽中的奖项？
A：个人消费者通过云闪付App参与有奖发票活动，抽奖所获得的奖励通过云闪付红包的形式发放至中奖者云闪付账户。红包到账后，可在“云闪付App”—“2026年广州有奖发票活动”—“查看奖励”中查看。活动过渡期期间，因系统调试原因，鸿蒙系统可在“云闪付App”—“我的”—“红包”中查看。
关于注意事项与咨询投诉
Q：哪些行为会被取消活动资格？
A：以下违规行为一经发现，会取消资格、追回奖金。情节严重的，还可能追究法律责任：①虚开发票、先兑奖后红冲发票；②盗用、冒用他人身份证信息或发票参与活动；③其他违反法律法规和活动规则的作弊行为。
Q：参与活动遇到问题，该找谁咨询？
A：①关于发票上传的操作疑问，可拨打客服热线95534咨询。②关于发票抽奖、奖金发放的操作疑问，可拨打客服热线95516咨询。
Q：商家拒开发票或发票有问题，该怎么投诉？
A：如果商家拒绝为消费者开具发票、开具虚假发票的，消费者可拨打12366纳税服务热线维权。
采写：新快报记者 陆妍思 通讯员 穗商务宣
