新快报讯　　马年新春前夕，一场由中移互联网有限公司、广东省聋人协会联合主办的“听见心意，马到福成”无障碍新春祝福活动在广州江边一栋小楼里温馨举行。近50位听障朋友在家属陪伴下，与志愿者一对一结对，共同体验了一场富有科技温度的新春互动。

签到处的邀请卡、春联游戏的热闹、听力机构的现场服务……而最受关注的，是“中移无障碍”小程序的沉浸式体验环节。在志愿者耐心引导下，参与者完成发音评估、新春语料跟读，并挑战用自己训练出的专属语音模型录制新春祝福。

这不是一次简单的产品推广，而是一场陪伴式的“声音修复”之旅。不少听障朋友第一次用自己的声音录制新春祝福，有人发给父母，有人发给爱人，有人发给自己。那些曾被嘈杂掩盖、被沉默替代的心意，终于找到了出口。

活动现场，刘东强的故事让许多人为之动容。童年因药物致聋，右耳失聪，左耳听力逐年下降，他在“声音渐渐变成无声”的世界里长大。佩戴人工耳蜗后，车流声与人声混杂，仍时常听不清家人说话。他曾在一段工作经历中默默喜欢一个女孩，却始终没有勇气当面表达——“很想对她说喜欢，却没做到”。

这份遗憾，成为他参与此次活动的动力。通过“中移无障碍”小程序，他完成了语料跟读训练。系统为他构建了专属语音识别模型，将他的发音一点点“修复”。当他第一次听到自己朗读唐诗时，惊喜地发现：“原来可以这么轻松读出来。”

“我会把这个小程序分享给身边的听障朋友。”刘东强说，“它有面对面沟通互转功能，还能练习发音，非常方便。”

广东省聋人协会副秘书长陈剑文将这种体验总结为“从不敢说，到愿意说，再到说得清”的渐进转变。他指出，许多成年听障人士因发音不标准而自卑，不愿开口，而传统康复训练时间与金钱成本高昂，难以坚持。如今，“中移无障碍”通过线上碎片化训练，让康复融入日常生活，大大降低了参与门槛。

据记者了解，相比市面上常见的语音转文字工具，“中移无障碍”小程序实现了一项关键突破——它不是将听障者的表达转换为千篇一律的通用合成音，而是通过端模云技术，为每一位用户训练“个人专属智能体”。

这个智能体学习用户的发音习惯、音色特征，能将不标准的语音“修复”为清晰、自然、带有个人印记的表达。正如陈剑文所说：“对方听到的，是你的声音，不是机器的声音。”

这项全国首创的技术，依托中国移动智算中心与自研发音质量评估算法，仅需传统方法三分之一的训练样本，即可完成个性化模型构建。目前，首批听障用户语音识别准确率已从不足30%提升至75%以上，包括刘东强等部分用户甚至达到接近90%的水准。这一成果自2025年第四季度在广州率先落地以来，已帮助数百名听障人士逐步重建发音自信。

从2025年第四季度广州率先落地，到2026年新春这场温暖的相聚，中移互联网公司正以“人工智能+通信”的深度融合，践行“AI向善”的央企使命。正如项目负责人所言：“科技向善的意义，不仅是帮助听障群体，也激发了我们科技创新工作者人性中向善的一面。双向奔赴的力量，才能唤醒大模型真正的价值。”

这个新春，数以千万计的听障人士中的更多人，正通过自己的声音，送出“马到福成”的祝福。而这份祝福，不仅抵达了收信人的耳畔，更抵达了无数曾以为自己“说不出”的心。