新快报讯 金蛇辞旧岁，骏马迎新春。2026年春节假期，广州开发区处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。为保障全区居民与企业安全、稳定、优质用水，广州开发区水质监测中心提前部署、周密安排，以节前全面排查、节日坚守值守、应急快速响应、服务全程在线的扎实举措，筑牢城市供水“生命线”，用坚守与奉献守护万家团圆，彰显新时代水务人的责任与担当。
节前周密部署 筑牢安全防线
春节前夕，该中心紧扣供水保障关键环节，全面启动节日保供准备工作。组织专业技术力量对全区加压泵站、供水管网、水质监测点等关键设施设备开展拉网式安全大检查，重点排查管网漏损、设备运行、水质达标、消防安全等风险隐患，建立问题台账、限期闭环整改，确保隐患清零。同步完善节日供水应急预案，足额储备抢修管材、配件、消毒药剂等应急物资，配齐抢修车辆与装备，强化应急队伍备勤，做到预案到位、物资到位、人员到位、保障到位，为节日平稳供水打下坚实基础。
2月16日（除夕），黄埔区水务局局长桂红艳（中）到供水加压站查看设施设备、调蓄等情况，了解春节期间供水保障人员安排，并看望慰问在岗职工。广州开发区水质监测中心主任李弘（右一）陪同。
节日坚守在岗 守护供水不停歇
春节假期，该中心严格实行领导带班、24小时专人值班值守制度，9套人马、90人次职工放弃休息、坚守岗位，用“敬业福”换群众“安心年”。巡查人员加密巡检频次，对重点路段、老旧小区、商圈景点等区域供水管网与设施开展全天候巡查维护，实时监测水压、流量与运行状态，及时消除设备异常与管网隐患。抢修队伍时刻待命，快速响应、高效处置各类供水突发情况，累计完成供水抢修6起，抢修及时率100%，确保供水管网畅通、供水压力稳定。据悉，今年春节假期广州开发区总用水量约为323.08万吨，比去年同期增长约9.4%。
2月21日（年初五），广州开发区水质监测中心总工程师李志才带队巡查萝岗水质净化厂。
热线全天候在线 服务暖心不打烊
该中心坚持民生导向，畅通供水服务渠道，实行24小时供水服务热线与工单闭环处理机制，专人值守接听用户咨询、报修与诉求，做到接诉即办、快速响应、限时办结。节日期间共受理用户来电200余件，办结率100%，用耐心、细心与责任心回应每一份用水期盼，让优质供水服务贯穿节日全程。
污水监管不放松 水环境安全有保障
春节假期，该中心对辖区内各水质净化厂、一体化污水处理设施、站点设备生产运行及安全情况进行巡查，协助运营单位采取应急措施，保障生产运行，确保污水排放合格达标。
从节前的细致排查，到假期的昼夜坚守；从管网巡查的步履不停，到抢修现场的争分夺秒；从热线那头的暖心应答，到水质保障的严谨把关，广州开发区水质监测中心全体员工以爱岗敬业、拼搏奋斗、无私奉献的精神，默默守护着城市供水“大动脉”。下一步，该中心将持续把民生保障放在首位，不断提升供水保障能力与服务水平，以更实举措、更优服务为广州开发区高质量发展与群众美好生活提供坚实水务支撑。
采写：新快报记者 陈洁 通讯员 广州开发区水质监测中心
