新快报讯 5月6日,三星电子中国官网发布公告称,三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。针对已购买三星家电产品的用户,公司仍将按照相关法律法规,继续提供售后服务。
据三星官方公告显示,此次停售涵盖全品类家电产品,具体包括电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机等所有家用电器,后续将不再面向中国市场推出全新家电产品,但三星手机、半导体等核心业务不受此次调整影响,将正常在华运营销售。针对已购买三星家电产品的用户,三星明确承诺,将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规,继续提供规范的售后服务,包括维修、质保、配件供应等,确保用户合法权益不受影响,售后咨询及服务渠道保持畅通。
据悉,三星自1992年进入中国家电市场,曾在巅峰时期占据中国电视市场超10%的份额,成为外资家电品牌中的佼佼者,但近年来受中国本土家电品牌崛起、产品本土化适配不足等因素影响,其家电业务市场份额持续下滑。2026年以来,三星在中国彩电、冰箱、洗衣机市场线下渠道销售额市占率已分别降至3.62%、0.41%和0.38%,逐步被市场边缘化。此次停售并非三星全面撤离中国市场,其位于苏州等地的家电工厂仍将保留,作为全球供应链枢纽为海外市场提供产品,同时三星将资源集中投向智能手机与半导体这两大核心高附加值领域,深化在华核心业务布局。
