新快报讯 6月15日,健康AI应用"蚂蚁阿福"宣布上线医生把关”这一新服务:用户获得阿福的解答后,可选择邀请三甲医院的医生对阿福的分析结果进行复核并补充意见。这也是国内首个落地"AI问答+医生把关"协作模式的AI应用,为AI与医生的合作提供了可行路径。测试数据显示,15%的用户会选择“医生把关”,阿福分析结果与医生把关的一致率超过90%。
记者在阿福App的“拍皮肤”功能中体验了这一新的链路:当阿福分析完皮肤问题并给出建议后,系统会提示可邀请三甲医院主治医生把关阿福的回答结果。记者点击"免费确认"后,系统约5秒内完成了医生匹配,显示该医生来自某三甲医院皮肤科。线上授权后很快收到了医生的回复,医生对AI的分析结果进行了复核确认。若医生认为需要补充更多信息,则会向用户发起文字对话,补全信息后再进行把关和回复。从申请医生把关到获得医生答复,全程约2分钟。
蚂蚁阿福方面表示,“医生把关”功能目前仅在皮肤类咨询上做尝试,目前处于“限时免费”状态,每人每天有3次免费机会。从测试期来看,大概有15%的用户会选择由医生把关,医生把关结果和阿福的一致率超过90%。
中国医院发展研究院院长许树强认为,"AI+医生"人机协作模式的探索,将进一步推动AI技术与专业医疗服务的融合创新。AI在医疗健康领域的应用,不是为了取代医生,而是为了协助医生更好地解决百姓看病就医的需求。蚂蚁阿福的尝试,既为患者提供便利,也为医生利用数智技术提高质量效率提供了可参考的范式。
此前,著名未来学家凯文·凯利也曾表示,未来最好的医疗服务既不单纯来自AI,也不单纯来自真人医生,而是两者的结合。他认为,最理想的医疗模式就是“AI+医生”,这种协作关系已经在全球发生。
