新快报讯 《中餐厅・南洋拾光季》迎来首次营业。黄晓明因考试临时请假,王俊凯、姜妍、靳梦佳、张雅琪、林述巍备战首轮正式营业。没有店长坐镇、工作繁杂忙碌,他们如何理顺节奏,顺利开业?7月3日,青春合伙人经营体验节目《中餐厅·南洋拾光季》新一期在芒果TV上线、湖南卫视播出。
中餐厅首日营业考验十足,王俊凯、姜妍、靳梦佳、张雅琪、林述巍各司其职,瞿颖、戴军、袁一琦到店助力。新老搭档组队配合,全员全力以赴。戴军、张雅琪前往清迈本地市集采购新鲜食材,其余人员同步做好食材切配、门店清洁、厨具整理等准备工作。
门店筹备昼夜不停,同步推进布景、备菜、物料整理等各项工作。王俊凯巧用国风饰品装点门店,为南洋小店融入中式氛围感。筹备期间,昆凌视频连线门店,实时跟进筹备进度,隔空为团队鼓劲赋能。
晚间全员集中试菜,逐一调试菜品口味与分量,严格把控出品标准。黄晓明也远程致电门店,幽默减轻合伙人的压力,为大家送上一颗“定心丸”。王俊凯、张雅琪、林述巍连夜打磨定制菜单,细化各项细节,为正式营业做好充足铺垫。
营业日清晨,全员开启岗前最后筹备。COO王俊凯依据每位成员特长,科学划分前厅、后厨、传菜岗位,明确分工、规整秩序,保障营业高效推进。姜妍开展调酒技能教学,大家零基础实操学习,快速掌握全新服务技能,以饱满状态迎接营业开启。
门店正式开市,食客们陆续到店,客流持续攀升,前厅后厨全速运转。王俊凯全程巡场统筹,稳住门店整体服务节奏。
本期营业直击真实中外饮食差异,外籍食客习惯西式单人分餐模式,与中餐合餐共享、大份出品的特点截然不同,极易出现盲目点餐、食材浪费的情况。对此,瞿颖以耐心温和的沟通方式,科普中式饮食文化,结合食客实际情况合理引导点餐,在尊重食客体验的前提下规避浪费,用真诚服务打破文化壁垒,展现中式饮食的独特魅力。
地道的中式风味与细致的贴心服务,收获了一众食客的认可与赞许。首轮营业顺利收官,多位食客主动打赏小费,用最直接的方式肯定了全员的努力与付出。营业结束、门店收尾完成后,王俊凯更第一时间整理营业实况,主动向黄晓明汇报首轮营业成果与门店情况,成长备受大家肯定。
采写:新快报记者 徐绍娜
