新快报讯 “一杯水、一个充电口、一个座位、一句问候”“一次上门健康服务，一个骑手能量包”……近日，荔湾区龙津街道正式发布“驿家人·同心圆”新就业群体暑期关爱服务系列举措，七大公益服务项目同步上线，涵盖健康关爱、亲子互动、商圈打卡、子女托管、心愿征集等多个维度，以实际行动回应骑手急难愁盼，让每一位奔跑在烈日下的“城市守护者”感受到家的温暖。

50余家商户串起15分钟友好服务圈

今年以来，龙津街道推动服务从爱心驿站向街区延伸，联动辖区50余家商户共同打造“驿家人”友好街区，以“一杯水、一个充电口、一个座位、一句问候”为纽带，构建15分钟友好服务商圈，实现“一条街解决、一刻钟可达”。

在此基础上，街道整合辖区资源，于暑期集中推出七大公益服务项目，将碎片化关怀转化为体系化服务，让骑手在跑单途中随时可歇脚、随时有依靠。

针对骑手“看病难”现实痛点，龙津街道联动荔湾区“好荔友”友好医院服务体系，依托荔湾中心医院、社区卫生服务中心资源，将健康服务搬进爱心驿站。现场为骑手及家属免费提供量血压、疾病筛查、贴“耳穴压豆”等健康服务，发放健康宣传手册。面对高温天气，链接工会、伊利广州分公司等爱心力量，同步设置清凉雪糕派发点，为骑手免费派发雪糕，提供“骑士能量包”，内含清凉饮料、防暑防疫药品等夏季实用物资，让奔跑在烈日下的骑手能够及时降温补水、安全度夏。

亲子互动暖童心 小候鸟夏令营再起航

针对骑手子女暑期“看护难”问题，龙津街道推出“亲子互动+夏令营托管”组合服务。联合聚满分等暖新食堂，组织骑手与子女共同制作杯子蛋糕，让平日里聚少离多的家庭拥有一段甜蜜的亲子时光。

联动广东革命历史博物馆、广州大学、社区合伙人等多方力量，正式启动2026年暑期小候鸟夏令营。夏令营围绕“红色文化传承、艺术素养培育、非遗手工体验”三大板块，共分三期，每期7至10天，覆盖整个暑期——第一期以参观博物馆、观看红色电影、共读红色绘本为主；第二期为七天速成绘画班；第三期走进自然艺术，体验非遗扎染。课程设计兼顾趣味性与教育性，早送晚接的托管时间灵活适配，现场不少骑手家长咨询报名：“孩子暑假有人管，我们跑单也安心。”

今年街道还创新推出“友好商家寻宝打卡”活动，将骑手关爱与商圈激活有机融合。骑手与市民领取“寻宝地图”，前往30家友好商户寻找“驿家人”logo，集满6枚印章即可兑换农行广州西关支行等商家赞助的实用礼品。

这一模式将单向的关爱输出转化为双向的良性互动——骑手获得了实实在在的节日福利与探索乐趣，商户则在零成本参与中提升了品牌好感度与社区影响力。通过一张小小的寻宝地图，骑手与商户之间建立起温暖的连接。

专业援助保权益 微心愿认领暖人心

“被平台扣款合不合理？”“送单路上发生事故算不算工伤？”这些困扰骑手的高频问题，如今有了面对面解答的渠道。龙津街道联合区司法局、律师事务所设立法律咨询服务台，提供劳动权益政策讲解、薪资纠纷维权咨询、法律援助对接等服务，同步开展道路交通安全、反诈防骗科普宣传，让骑手有法可依、有处可问。

“想要一个电饭煲”“希望孩子学业进步”——龙津街道设置“驿家人”主题心愿墙，建立“心愿征集—分类梳理—商户认领—跟踪反馈”闭环机制，由商户分批认领，确保每一个心愿都不落空。同步表彰参与基层治理的“友好积分”前十名骑手，他们中有的积极参与“门前三包”治理，有的主动协助社区隐患排查——骑手们不再仅仅是服务的接收者，更是友好街区的共建者。

据悉，本次暑期关爱系列举措是龙津街道“驿家人”友好街区常态化服务的重要组成部分，从节日慰问到日常服务，从单一驿站到全街商户联动，从送物资到送健康、送权益、送陪伴——龙津街道正一步步把对骑手的关怀做深做实。接下来，街道将持续拓展服务维度，推动爱心驿站向“综合赋能站”转型升级，发动更多商户加入友好街区，不断织密新就业群体关爱服务网络，让“驿家人”成为龙津最温暖的名片。

采写：新快报记者 王娟 通讯员 荔宣

图片：新快报记者 毕志毅