7月28日，重庆金刀峡景区发布情况说明：

近日，有媒体和网友关注到金刀峡溪降项目排队拥堵相关情况，报道视频素材取自7月11日15时左右。当日恰逢周末出游高峰，溪降跳台点位部分游客心理犹豫、选择暂缓跳水，叠加形成点位瞬时高峰。该时段项目接待量未超出核定安全容量，景区事前已落实限流管控措施。

对于部分游客在此次过程中未能获得舒心的游玩体验，我们深表歉意。景区已通过增加跳台、手攀架、木质栈道等设施，强化现场秩序管理，完善客流预警提示，加强关键点位现场调度，进一步明晰游玩须知公示，用心做好各项服务保障。

我们将不断汲取网友意见建议，持续优化完善各项保障措施。在此也温馨提示广大游客朋友，周末为客流高峰，建议合理规划行程、错峰出行，收获更加从容舒适的游玩体验。

目前景区整体运行平稳有序。感谢广大游客与社会各界给予我们的监督、理解与包容。

据媒体此前报道，近日，重庆“298元溪降变泡水排队”引发关注，大量游客身穿救生衣，泡在峡谷河水里排队等待，进退两难，还有人称“无法呼吸新鲜空气”。

7月28日，金刀峡溪降工作人员回应称，拥堵是因前方有部分游客想挑战跳台，但又不敢往下跳，导致后面游客一直等着，有安全员进行疏散。

该项目票价298元，在不同点位设有3米和5米跳台，游客可选择跳水或涉水通过。挑战线要求身高1.4米以上，年龄55岁以下，体重不超过180斤游客参与，每日最大承载量为3000人。 

来源：金刀峡旅游、九派新闻