近日,湖南的王先生向记者反映,7月27日凌晨,自己在南京某酒店的浴缸里泡澡时,浴缸旁墙面上的十二块大理石瓷砖突然脱落,砸进浴缸中。所幸他当时坐在浴缸边缘,砖块掉落时迅速向后翻出,才避免了严重伤害。
7月29日,王先生告诉记者,自己来南京是为了看演唱会,7月25日在这家酒店办理了两晚的入住,一晚房费684元。27日凌晨,他躺在酒店的浴缸里泡澡,浴缸旁有一面大理石墙,“泡澡中途我想拿个东西,起身坐到了浴缸边上,两只脚泡在水里。但我刚伸手,就听到了异响,看到墙面有松动的迹象,然后墙上的砖突然开始往下掉,我直接朝后翻出去,摔在了地上。”
当天,王先生收到了酒店方1300余元的房费退款,还收到了一封盖有该酒店公章的致歉信,致歉信中提到,“此次突发状况虽未造成您人身受伤及财产损失,但给您的入住带来了不良体验与困扰。事发后酒店高度重视,已第一时间对此客房进行封闭整改、全面检修,并将同步对酒店所有客房卫浴墙面设施开展全面排查维护,彻底杜绝同类情况再次发生。”
来源:扬子晚报
