新快报讯 8月14日，2026年广州安心家政服务月在1906科技园扬韬广场东广场启动。本届活动是广州连续举办的第五届家政服务月，以“安心家政·爱满羊城”为主题，紧扣“人工智能+家政”融合发展主线，集中展示智能家政前沿技术与应用场景。活动旨在通过创新服务模式、强化权益保障，进一步激发家政消费潜力，为行业企业搭建高效的供需对接平台，助力家政服务业成为稳就业、促消费、保民生的重要支撑。
作为2026广州服务消费季“8大服务消费主题系列活动”的重要组成部分，安心家政服务月将与其他主题活动形成联动效应，共同推动家政服务消费潜力的持续释放，让“乐享美好服务，共创幸福生活”的理念走进千家万户。
智能赋能，开辟消费新赛道
主题分享会解码家政新赛道。本届服务月举办了“安心家政·场景革命”主题分享会，邀请行业专家、企业负责人围绕宠物服务、收纳整理、智能赋能等热门话题展开探讨，分享消费新场景下的多元服务需求以及行业发展新动向。数字化技术不仅为服务提质注入新动能，更为企业开辟了全新的市场赛道。
人机协同表演点亮智能家政。启动仪式上，家政机械臂与家政人员协同完成收纳、叠衣等家务表演，直观呈现“人工智能+家政”的广阔前景。参展企业负责人表示，人工智能将家政人员从重复劳动中解放出来，使其能专注于情感沟通和精细化服务，从而提升服务附加值，创造更高的消费价值。科技不是取代，而是帮助企业把服务做得更有温度、更具竞争力。
从机械臂叠衣，到智能家居走进千家万户，“人工智能+家政”的应用场景正从展会走向日常生活，市民在体验区内抢先感受了这项新趋势。
即享品质新体验，打造消费直通车
活动致力于打通家政消费的“最后一公里”，将展会现场打造为一个高效的“消费直通车”。品质家政展示区汇集了多家优质企业，通过一站式展示企业形象、核心业务与服务流程，实现了市民与企业的“零距离”对接。这种“所见即所得”的模式，有效降低了消费者的决策成本，将展会的“人流”高效转化为企业的“订单流”。
市民可现场对比选择，与企业面对面沟通，预约或留下联系方式即可获赠小礼品。展位同时开展打卡集章互动活动，增加逛展趣味性。就业招聘直播间、就业岗位信息墙线上线下同步展示，家政行业岗位招聘信息一站直达。
市民互动体验区提供全龄段多元体验。涵盖智能家居、适老产品、居家清洁、营养配餐、宠物服务、亲子互动、婚恋交友等多个体验空间。市民现场体验数智化烹饪一体机，近距离了解适老化改造方案与产品设备。此外，针对产妇、幼儿、高血压老人的一日三餐模型集中展示，配餐指南免费发放。宠物服务场景演示、亲子互动小游戏、家庭教育咨询同步开放。市妇联万事兴综合维权中心现场提供法律咨询、普法宣传服务。
安心家政接续发力，构建消费强磁场
平台数据结硕果，绘就数字画像。目前，广州市家政服务综合平台入驻企业超700家，注册家政从业者34万余名，累计落地服务订单超149万单，发放家政“安心服务证”11万张。平台汇聚多年服务数据，现场展示家政企业及从业人员“数字画像”，从企业信用等级、订单结构、人员规模等方面，从业人员信用等级、技能、学历、年龄等维度集中直观呈现数据情况，为消费者提供了清晰的参考，为企业营造了公平竞争、良性循环的消费环境。同时，广州市家政服务综合平台的数据为拉动消费提供了坚实支撑。
第11万张证书颁发，见证里程碑时刻。启动仪式上颁发了第11万张“安心服务证”。“安心服务证”于2020年由市商务局、市妇联携手推出，旨在促进家政行业规范化发展。获得第11万张“安心服务证”的家政员许东琴表示，“安心服务证”是家政从业者上岗的信任凭证，有了它，雇主扫码就能看到自己的从业信息和诚信记录，“客户放心，我们也安心”。
5A授牌与共建倡议，凝聚行业共识。现场公布了近一年信用等级评定结果，为家政平台5A企业授牌。结合家政从业人员积分制入户政策，2025年积分入户的家政人员现场分享亲身经历，讲述政策带来的红利。家政企业代表共同宣读《2026广州“安心家政”·多方共建行动倡议》，围绕诚信兴商、预付款管理、行业规范等维度提出具体、可监督的行业共建共识，旨在构建一个让消费者放心、让企业安心的“强磁场”，持续推动广州家政消费市场的提质扩容。
惠民利企，点燃消费新引擎
为充分释放消费潜力，活动打出了一套“政策+补贴+优惠”的组合拳，以真金白银的实惠点燃家政消费新引擎。现场派发的家政服务月惠民服务码，覆盖家电清洗、居家保洁、母婴服务、养老护理、住家保姆等热门服务，扫码即可预约并享受优惠，直接降低了居民的消费门槛。“食在广州”餐饮消费券现场同步派发，覆盖各类餐饮场景，适配不同消费需求，逛展之余即可领用。
各大参展企业积极响应，推出“首单立减”“专属套餐”等多元化让利措施，形成了“政府搭台、企业唱戏、百姓受益”的良好局面。一方面，助力市民以更实惠的价格享受高品质服务，另一方面，帮助企业快速拓展新客户，更通过实实在在的优惠，培育了市民购买专业家政服务的消费习惯，为企业挖掘了长期的市场增量。
采写：新快报记者 毛毛雨 通讯员 穗妇宣
