据湖南日报,8月13日8时12分,一名来自贵阳的17岁女孩通过线下预约顺风车,随车驶入湖南省邵东服务区休整。
随后,驾驶员独自离车后竟“失联”,女孩一人被滞留在紧闭车厢内。烈日炙烤,车内气温急剧攀升,女孩尝试开门未果,情绪濒临崩溃,向家人发出求救信息。
10时13分,该服务区经理接到女孩家属的紧急求助电话。工作人员火速抵达现场,隔着车窗大声安抚女孩情绪,同时联动高速交警核查车主信息,但驾驶员预留电话已停机,线索一度中断。
工作人员立马对服务区大厅、司机之家等区域展开地毯式搜寻。10时18分,搜寻组在司机之家找到正埋头休息的车主;10时20分,车门被顺利打开,被困女孩安全脱困——从接报到成功解救,全程仅用7分钟。
女孩被扶出车厢时满头大汗,工作人员立即递上矿泉水,并耐心进行心理疏导,帮其平复紧张情绪。待女孩状态稳定,工作人员主动对接司机与家属,协调后续返程方案,并跟踪女孩换乘车辆动态,确保其平安抵达。目前,女孩已顺利乘车返回贵阳。
来源:湖南日报、大象新闻
