8月20日，有网友发帖称，花费近800元入住南昌格林缦旅大酒店八一广场一附院店，不料第二天发现孩子头上、脸上被不明虫子咬得红肿。

记者联系发帖网友，对方表示，他们于8月16日至8月17日入住该酒店亲子房，花费769元，但第二天孩子醒来发现被咬，被迫取消后续行程。在与酒店协商时，对方要求当事人提供孩子在酒店被咬的证明。

记者联系南昌格林缦旅大酒店，工作人员表示，这件事并非其经手处理，不清楚具体情况。“要我保证酒店完全没有任何蚊虫，这一点我们做不到，因为酒店和家里一样，难免会有蚊虫之类的东西，我们床头也会准备蚊香、灭蚊液等。我们无法做到100%避免，但会定期进行消杀。”

同时，工作人员还表示，酒店购买了保险，对面就是医院，如果客人受伤，只要联系酒店，一般都会陪同客人前往医院进行检查。只要医院确认问题是由酒店卫生或其他原因造成的，酒店会负责，保险公司也会承担相应费用。

随后，记者联系南昌市东湖区卫生健康委员会，工作人员表示，酒店应做好防虫措施，出现虫子并不应该，即便打开窗户，也应安装纱窗。消费者若遇到此类情况，可拨打投诉电话，他们会派监督员到现场了解情况。

当事人告诉记者，因为当时没有去医院，没有相关结果证明，因此酒店最终只赔偿了他们50元。

来源：经视直播（记者 明天）