买食品时字太小看不清?包装信息太多写不下?今后,这些问题都能通过数字标签轻松解决。
2026年,全国预包装食品数字标签(以下简称“数字标签”)试点全面铺开,食品的专属“数字身份证”正式走进大众生活。所有试点商品包装附上专属二维码,消费者一键扫码,即可解锁纸质标签无法承载的完整信息。不同于传统包装的有限展示,数字标签可呈现完整原料溯源、添加剂通俗解读、致敏交叉风险、批次检测报告、仓储冷链记录等细节,彻底打破纸质标签的版面局限。
这项即将在2027年强制落地的新规,被视作破解全民食安焦虑的民生利器。但对普通市民而言,二维码究竟是真正的消费保障,还是流于形式的新噱头?有调查数据显示,真实的使用门槛、信息漏洞、认知误区,依旧困扰着消费者。
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数字标签赋予普通人知情权
广东2700余款试点商品已面世
走进广州各大商超、社区便利店,预包装食品早已成为都市家庭日常采购主力。儿童零食、代餐饼干、网红烘焙、速冻预制菜、进口乳制品摆满货架,但看似丰富的选择背后,藏着无数普通人的选购难题——传统纸质标签上的字体极小、配料专业晦涩、外文标签看不懂、致敏提示不醒目。不少市民采购时都难免带着焦虑:是否含有添加剂?这些添加剂到底安不安全?进口食品有没有正规检疫?孩子吃的零食会不会暗藏致敏风险?
相关调查报告显示,全球超60%的消费者存在食品信息认知障碍,普通民众难以通过传统标签完整判断食品安全性。这个问题在全球各个国家都普遍存在——欧美、日本等国家虽早已探索食品溯源体系,但均以监管端管控为主、消费者端开放为辅。欧盟Trace Map溯源系统侧重跨境监管核查,普通民众查询权限极低;日本食品数字化标识以企业自愿试点为主,无统一民生服务标准;美国食品溯源体系分散,没有面向全民的通用查询渠道。
相较于海外侧重监管治理的模式,我国数字标签制度则是一场以“消费者知情权”为核心,全国统一标准,通过法定落地的食品数字化改革。2025年新版《食品安全国家标准预包装食品标签通则》明确,数字标签为纸质标签法定补充形式,只做信息加法、不替代传统标签,兼顾老年群体纸质阅读习惯与年轻群体精细化查询需求,适配全年龄段消费者。
广东作为全国首批试点省份,2026年二季度数据显示,省内超130家食品企业参与试点,2700余款商品上线数字标签,重点覆盖家长最关注的儿童零食、家庭高频消费的预制菜、争议最多的进口食品。新规落地的目标直指都市人群消费痛点:看不懂专业配料、查不到溯源信息、辨不清宣传真伪。
新快报记者走访发现,目前试点商品已在山姆会员商店、华润万家、永旺AEON、盒马鲜生各门店,以及金龙鱼、玛氏、百事、康师傅和蒙牛等试点品牌在天猫、京东的旗舰店,还有朴朴、美团优选和叮咚买菜的广州区域面世。
02
超七成消费者主动查看配料表
但近半人表示无法判断
有调研数据还原了当下国人真实的食品消费状态,大众对餐桌焦虑并非过度敏感,而是源于实实在在的信息不对称。
中国消费者协会的数据显示,72.3%的消费者选购食品时会主动查看配料表,足以说明大众健康意识已全面觉醒。但与之矛盾的是,48.6%的受访者表示,仅凭纸质标签无法做出安心的选购判断,近半数人看似认真核对,实则依旧盲目消费。
消费者最想获知的四类关键信息,恰恰是纸质标签最缺失的内容。61.2%的市民关注原料真实产地,53.7%希望看懂添加剂用途,49.1%在意致敏交叉污染风险,46.8%想查看批次检测报告。而这些关乎饮食安全的核心细节,受印刷版面限制,几乎无法在传统包装上完整展示。
针对大湾区市民的专项调研更具地域参考性。华南农业大学经济管理学院的调研显示,都市消费人群对数字标签存在明显的认知分层与能力短板。68.4%的市民愿意尝试扫码查询,但仅22.7%能区分有效安全信息和商家营销广告,仅有16.3%知晓数字页面内容可在后台修改。
这组数据表明:绝大多数消费者对数字标签抱有绝对信任,默认扫码所见即为真实权威内容,却不懂甄别信息漏洞,极易被美化后的线上内容误导。
细分人群痛点更加突出。家长群体是食品消费最焦虑的群体,也是信息盲区最大的群体。调研显示,超六成家长无法区分食品添加剂合规剂量与超标风险,容易陷入“谈添加色变”的盲目恐慌,或是轻信“零添加”营销噱头放松警惕。过敏体质、控糖减脂、慢病人群的饮食风险则长期被忽视,纸质标签不标注生产线交叉污染风险,不区分天然糖与添加糖,导致精准避坑难度极大。
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数字标签弥补纸质标签盲区
帮助消费者“查得清”
数字标签的核心意义,不在于技术升级,而在于补齐普通人的选购信息差,解决纸质标签无法破解的民生难题,真正让消费者“看得懂、查得清、辨得真”。
其一,晦涩信息通俗化,告别专业门槛。纸质标签仅罗列添加剂化学名称,普通人难以分辨优劣。数字标签拓展区可通俗解读每种添加剂的功能、合规使用范围、本产品实际占比,让普通人不用专业知识也能科学选品。
其二,隐形风险显性化,规避饮食隐患。这是对家庭、过敏人群最关键的价值。纸质标签仅标注产品本身含有的致敏原,不会标注生产线交叉污染风险。数字标签可公示同生产线是否加工坚果、海鲜、蛋奶等高敏食材,精准规避隐性过敏风险,解决家长最大的选购难题。
其三,溯源信息完整化,破除宣传套路。市面上大量食品主打“原生态”“进口原产”“无添加”营销话术,但纸质标签无法佐证。数字标签可公示原料产地、收获时间、供应商信息、报关检疫凭证、冷链运输温度记录,让网红宣传可被核验和追溯,杜绝虚假营销。
其四,检测信息透明化,实现批次可查。传统包装仅标注通用执行标准,不公示单批次检测结果。数字标签可展示对应批次微生物、重金属、添加剂残留等检测报告摘要,实现“一批一查”,解决通用标准无法覆盖个体批次风险的漏洞。
试点商品的数字标签页面适配普通人的使用习惯:字体可放大、内容可分类、外文可翻译、重点风险可置顶,老人小孩、零基础消费者都能快速看懂。但目前市场产品质量参差不齐,部分商品页面仅复刻纸质内容,或是优先堆砌营销广告,核心安全信息隐藏较深,未能充分发挥民生服务价值。
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近半人担心线上信息可篡改
成数字标签最大信任短板
尽管如此,对于数字标签,有调研数据印证了大众的普遍担忧,主要有如下几种——
营销绑架信息,核心内容被遮蔽。商家天然具备流量营销诉求,部分商品扫码首页优先弹出优惠券、直播间、会员关注弹窗,食品安全核心信息被折叠至二级、三级页面。很多消费者扫码后只看到营销内容,未查到安全信息,数字标签沦为新式广告工具,背离便民初衷。目前相关规范仅要求“核心信息显著展示”,无明确页面布局强制标准,给商家留下了营销博弈空间。
线上内容可篡改,无法锁定真相。纸质标签印刷后永久固定,而数字页面可后台随时修改。产品批次不变、包装不变,商家却可随时修改产地、工艺、检测描述,美化产品信息。调研显示,45.2%消费者最担忧的问题即为线上信息可篡改,这也是当前数字标签最大的信任短板。目前防篡改存证、官方快照机制仍在试点,尚未全面普及,普通消费者无法核验页面历史真实内容。
虚假二维码难甄别,普通人无核验渠道。不良商家可替换、伪造包装二维码,跳转自制虚假溯源页面,伪造检测报告与产地信息。由于暂无全国统一官方核验入口,消费者无法一键辨别二维码真伪,真假标签难以区分,极易被虚假信息误导。
这些漏洞并非制度缺陷,而是改革过渡期的常态问题。监管部门已明确将持续细化页面规范、完善存证溯源机制、搭建公众核验渠道,逐步补齐民生短板。
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数字标签不等同于万能证书
监管端持续优化管理
数字标签虽然不是食品安全的万能保证书,无法杜绝源头造假、无法替代官方抽检,但它是目前最有效的消费者知情权工具之一。而针对目前的市场短板,多方民生优化举措正在落地。监管端持续收紧页面规范,严禁营销内容遮挡核心食安信息,推进页面快照、区块链存证,锁定产品出厂原始信息;行业端简化中小商家数字化门槛,统一民生页面模板,确保平价食品也能拥有完整溯源信息,避免数字化成为高端商品专属权益;商超平台主动优化展示逻辑,引导消费者优先查看安全信息,弱化营销干扰。
从看不懂纸质标签,到一键查清全链信息,食品数字标签的普及,本质是普通消费者话语权的升级。过去大众选购食品只能依靠品牌信任、商家宣传与有限的包装信息,如今手握完整的查询工具,真正实现自主辨别、精准避坑。
民生无小事。商超货架的琳琅商品背后,从来不只美味与价格,更关乎千万家庭的饮食安全与生活安心。小小的二维码,承载的是民生透明化的进步。随着制度持续完善、漏洞逐步补齐、大众认知不断升级,数字标签将助力消解全民餐桌焦虑,让每一次日常采购,都看得见真相、买得到安心。
■策划:新快报记者 罗韵
■采写:新快报记者 罗韵
■制图:廖木兴
