新快报讯 9月23日,美团在2026环球旅讯峰会上宣布酒店AI产品既白升级,正式推出面向高星及连锁酒店的旗舰版,提供市场洞察、经营诊断、复盘等全链路AI支持。美团旅行技术负责人高尚表示,酒店行业AI不能停留在个人提效层面,需进入真实经营场景帮助商家提升效率,此次升级是既白面向高星及连锁酒店经营决策的进一步迭代。
随着酒店行业供给增速快于需求增长,传统扩店、连锁化打法的边际回报递减,AI技术落地成为行业第二增长曲线的关键。高星及连锁酒店因门店数量多、经营复杂度高,常面临经营数据分散在门店管理系统、数据难归因、趋势难感知等痛点,经营者需频繁复盘经营表现、紧跟市场变化,经营负担沉重。
针对上述痛点,既白旗舰版在商家授权基础上,可与酒店PMS等本地经营系统打通,整合分散在各渠道的经营数据,实现实时洞察市场动态、定位经营问题、复盘经营表现的全链路支持。目前该版本已与首批多家高星及连锁酒店开展共建,诊断建议准确率达98%,全链路管理效率提升20%。
杭州雷迪森酒店作为首批共建酒店,接入既白旗舰版后,收益经理查询经营数据的时间从5-10分钟缩短至1分钟,往年同期经营数据、周边市场情况、杭州大型活动对房态的影响均成为经营决策的直接输入。酒店负责人吕松表示,既白让专业能力从个人能力转化为集团资产,帮门店把生意做深做实。成都本地连锁尚锦品酒店集团接入后,月度经营分析材料制作从大半天缩短至一条指令生成,预算管理从每周盘点变为每天实时掌握。
既白旗舰版基于美团自研企业级AI底座,结合行业资深经营者实战方法论与美团本地生活场景多品类能力积累,为酒店商家提供贴近真实市场的需求洞察与趋势判断。美团数据显示,深度使用既白后,商家RevPAR平均提升11%。从服务中小酒店日常操作的轻享版,到服务高星及连锁酒店经营决策的旗舰版,既白正从“提效助手”走向“经营参谋”。
