新快报讯 过去需要先租赁场地、打样拍摄、招募团队测款的开店流程,正在被AI改写。10月14日,千问办公发布面向电商行业的AI产品千问办公电商版,针对跨平台、多店铺经营场景重新设计AI能力。目前该产品已开启邀测,用户在千问办公中切换“电商经营”模式即可体验。
女鞋商家刘祥龙从事电商业务近十年,是千问办公的第一批用户。据他介绍,最近千问办公协助他新开了一家3D打印鞋店,开店周期从过去的30天缩短至7天。过去,他要向咨询机构购买调研服务,上新要打样、拍摄,还需招募运营人员测款;现在市场调研向AI提问即可,产品详情页由参考图加skill一键生成,当天就能用“数字样品”测款,数据跑通后按需生产发货。刘祥龙此前就知道3D打印鞋正热,但他表示,若没有AI工具不会这么快营业,等再想开店的时候,“可能别人都做起来了”。
这一变化背后,是多平台经营者普遍面临的压力。以往,跨平台经营意味着逐个登录后台、下载报表、人工核对。据千问办公方面介绍,目前其付费用户中有20%是电商用户,最常使用的任务覆盖店铺巡检、经营分析、订单库存管理、素材设计、行情监测等环节。千问办公CEO陈宇森表示:“千问办公电商版的定位是一款独立第三方电商Agent,面向市面上所有电商平台和商家开放,我们欢迎所有平台的商家工具、行业软件接入。”
千问办公方面认为,目前电商商家可用的AI工具存在两方面不足:一是对电商行业场景理解不深;二是没有和主流商家工具打通。
除营销素材生成、数据分析等通用AI功能外,千问办公电商版首批推出“跨平台经营看板”“趋势洞察及卖点分析”“爆款素材批量生成”“跨平台ROI智能优化”四项功能,另提供潜力新品挖掘、素材裂变、素材诊断、预算监控、客服等能力。
其中,“跨平台经营看板”把多平台、多店铺的销售、库存与广告消耗集中到同一工作台,商家设定营收目标后,系统可在活动期间每天上午9点同步各店铺数据。“爆款素材批量生成”则将热点趋势、品牌调性和商品卖点融入生成过程,商家输入款式信息与风格要求,即可批量产出主图、场景图和投放文案,审核修改后同步至AI表格统一管理。营销侧的“跨平台ROI智能优化”动态跟踪多平台投放计划,结合经营目标和定时任务诊断异常并给出优化建议。
生态接入方面,千问办公目前已接入生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox等六类主流商家经营和管理工具。千问办公方面表示,未来将持续向全行业生态开放,接入更多商家工具和行业软件。
据透露,该产品还将推出主动经营能力,Agent将主动发现库存、投放、转化、售后等环节的异常,说明影响和判断依据,并按授权协助处理。千问办公方面表示:“这是电商版的第一批功能,能力还在不断完善中,未来我们将在商品管理、营销素材、营销渠道、流量投放、客服售后、供应链等环节,持续打磨各项AI功能,致力于成为最懂电商行业的Agent产品。”
