新快报讯 商铺门前摆几张桌椅，能增加生意吗？热闹的街边“烟火气”，又该如何兼顾行人通行和市容秩序？10月21日，在广州市海珠区宝悦坊商业街，一场原创情景短剧将这些与商户经营、市民生活密切相关的问题搬上舞台。当天，2026年广州城管开放体验日暨“门前三包”主题宣传活动在这里举行。活动由广州市城市管理和综合执法局、广州市海珠区文明办指导，海珠区城市管理和综合执法局主办，通过情景演绎、政策解读、互动体验等形式，让城市管理知识走进商业街，来到商户和市民身边。
《门前三包责任告知书》模拟签约仪式
一场街边外摆的“小争论”，讲清烟火气的边界
舞台上，一家店铺门前热闹起来。看到街上人来人往，店主想把几张桌椅搬到店外，多招揽一些顾客。“生意这么好，往门口摆两张桌子有什么问题？”店主刚说完，路过的游客就提出了不同意见：“桌椅都摆到路上了，我们从哪里走？”
商户想多摆两张桌，路人却嫌挡道。面对双方的疑问，剧中的城管工作人员出场解释：规范外摆并非完全不可行，但也不是商户想摆在哪里就摆在哪里。能否开展外摆，要看区域条件及具体管理要求，不能妨碍交通通行和居民正常生活。
原创情景短剧《网红烟火气，文明新底色》
这正是原创短剧《网红烟火气，文明新底色》呈现的场景。自今年7月29日广州市人民政府发布新版“门前三包”通告以来，海珠区持续推动政策落地。新规在进一步明确责任主体、责任区域和责任内容的同时，对规范商业外摆作出规定：各区可结合重大活动、重大节日等，在具备条件的商圈和路段，选取商业用地红线内、步行街范围等区域，探索规范开展商业经营外摆活动。
政策如何落实到具体街区？商户经营与公共空间使用怎样兼顾？短剧将游客、商户、城管工作人员和社区志愿者等角色融入生活场景，让政策解读从单纯讲条文变成了现场讨论。商户代表刘店长表示，“这种方式比光听讲更容易记住，今后我会先从自己店铺做起，落实好‘门前三包’责任，也带动周边人一起管好门前。”
受邀参加活动的文明海珠传播大使、广东省食文化研究会会长庄臣，也从广州美食文化谈起，分享了自己对城市烟火气与文明经营的理解。在他看来，热闹的商业氛围与整洁有序的街区环境并不矛盾，文明经营同样是城市烟火气的重要组成部分。
广东省食文化研究会会长、文明海珠传播大使庄臣参与活动
从“门口怎么摆”到“门前怎么管”，商户成为参与者
活动现场，海珠区城市管理和综合执法局工作人员结合沿街店铺、住宅小区、机关学校等不同场景，对新版“门前三包”政策进行解读。按照新规，“门前三包”不仅要求地面保持干净，还涉及建筑立面、门面环境、招牌维护、物品摆放和非机动车停放等方面。沿街商户既要维护好自身责任区域的环境秩序，发现他人在责任区内实施影响市容环境卫生的行为，也可以进行劝阻；对于劝阻无效或无法自行解决的问题，可通过广州12345政务服务便民热线反映。
活动还设置了商户代表责任告知书签署环节，让沿街经营者进一步了解门前环境维护的具体要求。“我们希望商户了解的不只是‘门前三包’这几个字，而是哪些事情应该自己做好，哪些问题可以寻求部门帮助。只有责任讲清楚了，商户才更容易把要求落实到每天的经营中。”海珠区城市管理和综合执法局工作人员漆文欣介绍。
商户参与并不止于管好自家门前。今年以来，海珠区探索推行“门前三包”街区主理人制，吸纳商户代表等参与街区日常管理，推动商户从各自维护门前环境，逐步走向共同维护整条街区的环境秩序。本次活动也将这一做法纳入宣讲内容，向商户介绍参与街区共治的途径。
采写：新快报记者李佳文 通讯员成广聚
