新快报讯 通过生活实践、能力培养和多方协作,为心智障碍青少年(以下简称“心青年”)走向社区、建立社会连接提供支持,推进社会融合,作为凯德在中国的重点公益项目,“凯德·心融计划”近日再次在广州展开新实践。10月24日至26日,“2026凯德志愿者行动”在公益机构的专业支持下,约70名凯德员工志愿者、约30名心智障碍青少年,以及商户等多方伙伴走进广州真实社区,通过专业培训、自我倡导实践、友好商户探访和社区观察,共同绘制了一张“社区融合地图”。
凯德中国企业社会责任主席、凯德发展(中国)首席执行官李绍强表示:“我们希望通过‘凯德·心融计划’,联动凯德生态圈的多方力量,支持心青年在日常生活中提升自主能力,推动公众走向接纳与尊重。在广州,我们已经积累了丰富的社会融合实践经验,希望以此次活动为契机,进一步探索创新的融合模式。”
广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部理事长雷建威表示:“融合不是一场活动,而是日常里的彼此熟悉。在广州,我们在凯德的支持下把商场、酒店、社区变成心青年练本领、交朋友的生活课堂,联动政府部门、企业志愿者、友好商户和居民共建融合支持网络,构建起可持续的社区融合新生态。”
迪卡侬沙园店(凯德乐峰广场店)负责人江嘉炜分享到:“迪卡侬一直贯彻‘让运动触手可及’的理念,这触手可及的对象也包括因各种原因而无法从事体育运动的弱势群体。未来,我们希望把这次活动中的理解和交流延续到日常经营中,用更耐心、更友好的服务,为心青年和更多有需要的人提供一个更加包容的环境。”
广州作为凯德在华重要业务布局城市,不仅具备开放包容的城市气质,更拥有成熟的公益伙伴基础以及丰富的“凯德·心融计划”在地经验。自2025年启动以来,“凯德·心融计划”已在广州6个社区开展35场活动,惠及810人,并开创了“种子志愿者引领、员工社群辐射”的模式,带动911人次员工贡献3644小时志愿服务。广州已成为“凯德·心融计划”重要实践场。
本次志愿者行动以“理解、同行、共创”为主线,将沟通培训、陪伴互动、社区实践与成果沉淀贯穿三日行程。心青年和志愿者分别走进凯德乐峰广场、凯德广场·云尚及广州扬爱周边社区。在商户探访中,心青年主动以击拳与店员打招呼、介绍自己和表达需求,并从沟通方式、空间环境、服务流程及支持措施等方面记录实际体验;志愿者们则是在需要时给予提示和鼓励,陪伴心青年发问、观察和判断商户友好度;参与商户也通过面对面的交流,更具体地了解心青年在日常生活中的需求,进一步优化服务,提供更耐心的回应、容易识别的标识和适度的协助。
探访结束后,心青年与志愿者共同将友好商户、周边的公共服务点和友好设施逐一标注在“社区融合地图”。商场内约55家来自餐饮、零售、生活服务、文化休闲等不同业态的商户参与其中,为心青年提供了更贴近日常生活的实践机会,并成为了“凯德·心融计划”在广州的首批友好商户。
