新快报讯 “双11”旅游商品比价、预约太麻烦？记者获悉，飞猪旅行AI“飞猪帮帮”日前上线了“双11小助手”功能。该功能可帮助用户发现和对比双11旅游商品，结合用户需求给出性价比更高的建议；已下单酒店套餐等商品的用户，还可使用一键预约入住服务。

记者打开飞猪帮帮发现，“双11小助手”对话框中已有不少高频的“双11”尖货选购问题，如“温泉滑雪，双11有什么值得囤的商品”“双11有什么好的会员酒店套餐推荐，能帮我迅速会员升级”等。用户点击对应问题后，它就能很快生成一份详尽的选购指南。

以会员升级为例，飞猪帮帮会先告知用户当前飞猪会员及关联酒店品牌会员等级，再据此推荐符合条件的酒店会员挑战活动及商品，包括“万豪双11老客白金体验”“希尔顿双11金卡挑战”“洲际白金挑战”“锦江一住升白金”等，并附上对应链接，方便用户一键下单或报名。

面对相似酒店套餐，飞猪帮帮还可辅助比价。用户提出“推荐几个江浙沪的酒店通兑套餐，再帮我列个表格方便直接对比优劣势”等需求后，其可筛选多款高性价比商品，并生成包含覆盖门店、权益、房晚是否可拆、加价规则、优劣势等多维度的对比表格，结果一目了然。

此外，飞猪帮帮将支持下单用户一键预约入住。例如，用户购买酒店集团全国通兑套餐后，飞猪帮帮会根据套餐内可用城市及门店情况，主动推荐合适预约选项，用户点击即可选择门店和日期预约入住。飞猪方面透露，目前飞猪帮帮已接入全量“双11”活动商品，一键预约功能已开始小范围试用，正逐步向用户开放，覆盖酒店套餐和酒景套餐。

相较于传统货架搜索与推荐，飞猪帮帮为用户提供“陪伴式”导购及履约服务：用户可用自然语言说清个性化需求，飞猪帮帮结合会员等级等用户上下文匹配商品，并提供后续履约服务，不仅回答“啥值得买”，也帮助用户弄清“哪款适合我”“买完怎么约”。

飞猪数据显示，最近一周，飞猪帮帮双11相关交互量较上一周增长118%。

采写：新快报记者 陈镟