新快报讯 1 月 22 日，广州市妇联携手"妇"字号社会组织，组织开展"羊城家政人 情暖万家心"广州市妇联 2022 新春慰问家政服务员活动暨广州家政地图上线仪式。现场，广州市家政服务综合平台发布 2021 年度数据报告，广州家政地图发布上线。报告显示，截至去年底，平台登记在册家政员 22.66 万人，发放家政"安心服务证" 4 万张。

广州市家政服务综合平台是深度实施"南粤家政"羊城行动的重要抓手，上线 2 年来，致力于促进家政服务向数字化、智能化、专业化方向发展。据现场发布的数据报告显示，截至 2021 年 12 月底，平台进驻家政企业 434 家，其中省龙头和示范企业 16 家；登记在册家政员 22.66 万人，发放家政"安心服务证" 4 万张。

据了解，目前广州已基本建成市家政服务综合平台大数据中心。中心集成大数据和智慧管理功能，通过连接国家、省、市等信息信用系统，与广东省家政服务平台、广东商务诚信公共服务平台以及各大家政企业的自建平台等互通共融，对家政企业进行实名注册管理，对家政人员进行身份核查验证。还成功对接广州市政务信息共享平台和广州市疫情防控系统，系统化、动态化登记家政人员的健康记录、培训证书、从业记录等基础信息。

中心打通全市 177 个"羊城家政"基层服务站，对接粤政易、穗好办等 APP，打造"立体式"市区街社区矩阵，构建一键预约、智能匹配、上门服务闭环，促成"十五分钟社区生活圈"。2021 年市商务局依托平台，首创和推行广州市家政地方标准——《广州市家政服务信用等级评价规范》，对家政企业和从业人员实行星级等级评定，有效规范了行业信用生态。

日前，广州市家政服务综合平台与百度地图联合，共同打造了可视化、精细化的"广州市家政地图"，包含市区街道三级定位，帮助市民准确定位心仪的家政企业。据介绍，下一阶段平台将从家政信用建设、家政服务分类、安心服务证办证情况等方向出发，进一步完善家政地图，为群众提供更加安心省心的家政服务。

采写：新快报记者 黄闻禹 通讯员穗妇宣