7月29日20点开始，北京市门头沟区连续遭遇强降雨。截至目前，全区平均降雨320.8毫米，有11站点超过400毫米，有2个站点超过500毫米，最大妙峰山高山玫瑰园站580.9毫米。

该区在31日上午的抢险巡查时，在河道中发现2人。发现时，2人均已失去生命体征。

列车受降雨影响滞留

车上乘客被困30多个小时

7月31日，K396次列车乘客王女士反映，列车受降雨影响滞留途中，车上乘客已被困30多个小时。

王女士反映称，她于30日5时许在张家口站上车，到达北京门头沟落坡岭处列车就停运了。现在的情况就是雨越下越大，前方好像有滑坡的迹象，火车现在不敢前行也不敢后退。车上有人已经有身体不适了，大家就是吃上、喝上都成了一个问题。从昨天到现在，有的人吃上了，有的人还饿着肚子，有钱也花不出去。
乘客吴先生称，物资进不来，人都饿了，现在小孩和老人稍微吃了点，车门锁着哪也去不了。

K396次列车于17时9分从乌海西站开车，30日9时30分到达北京丰台站。

记者从12306人工客服处获悉，列车因天气原因被困，开行时间暂不得知，如列车上的饮食都售卖完了，要向列车员提出申请，由他们去求助附近的其他部门，比如车站或者其他部门来送餐食，如列车在区间没有停靠车站可能会比较困难。

乘务员呜咽安抚乘客

7月30日，有网友发布视频称，在乌海开往北京的K396列车上，一女列车员在列车上哽咽安抚乘客，引起广泛关注。该乘务员表示，铁路一直秉承人民至上，生命至上。下车时发现两处塌方，走了七八百米运回物资。并再三叮嘱乘客，“领取物资千万不要拥挤，哪怕吃不上，免费的饭一会儿就好。我是个女人，也是别人家的孩子，我就是穿了这身衣服，我得对得起大家。”

车上乘客介绍，该列车行驶至北京门头沟落坡岭时发生塌方，致使列车延误。

呼和浩特铁路局工作人员表示，该列车的工作人员由他们管理，对突发事件或重点工作中表现突出的工作人员会有所表彰。

对此，网友们纷纷表示，“尽职的工作人员！”“我被感动的老泪纵横！”“为这位乘务员点赞！”

铁路方面积极应对

7月30日晚，据北京铁路消息，受持续降雨影响，为确保旅客列车运行安全，K396次列车晚点时间较长。

7月31日，北京铁路发布消息称，中国铁路北京局针对因线路封闭停留时间较长的K396、K1178、Z180次列车，组织干部职工采购方便面、蔬菜、饮用水等物资，连夜送到车上。

同时，中国铁路北京局积极做好患病旅客转接工作，北京西车务段针对K396次2名旅客患病需要下车救治的情况，立即联系120，由专人负责指引救护车到达车站，并与K396次列车长做好交接，及时将2名患病旅客护送就医。

北京门头沟一滞留列车暂不具备转移条件

受暴雨影响，7月31日上午，终到北京的K396、K1178、Z180次列车因线路封闭停留于门头沟区域。目前，记者了解到，其中两趟列车已经开始对车内乘客进行疏散转移。目前仍有一趟列车在车站停留，因列车周围环境已雨水及腰，不具备转移条件，所以乘客仍在列车中等待。铁路方面表示，待水位下降后，将迅速开启车内乘客的转移工作。

北京门头沟紧急转移群众5000人左右

华北强降雨仍在持续，29日20时至31日13时，北京地区全市平均降雨量176.9毫米，门头沟区平均322.1毫米，最大降雨出现在门头沟高山玫瑰园，580.9毫米。北京市气象台发布分区域暴雨红色预警信号，北京市水文总站31日11时升级发布洪水红色预警。

门头沟、房山等地河水暴涨，还有几处塌方和小规模山洪等突发情况。记者31日下午2点左右在门头沟阜石路跨永定河大桥看到，河水已漫过堤坝。据了解，此处下泄流量达3700立方米/秒，已超过50年一遇的洪水级别。

在这场暴雨之前，北京市门头沟区根据地质灾害预警级别和洪水预警级别等划定了转移人员的范围，并在此基础上扩大疏散人员的范围。门头沟区应急管理局的数据显示，目前门头沟区山区紧急转移群众5000人左右。

来源：人民日报、央视新闻、北京新闻广播、百姓关注、大象新闻