新快报讯    吸足眼球、剧情几番转折的东方甄选“小作文”一事，在本周一似乎有了个喜剧结局。

打工人董宇辉从普通员工晋级到VP副总裁级别，手握千万年薪和期权；直播间摔手机的孙东旭被卸掉CEO职务，但依旧留在东方甄选，负责事务管理；失责道歉的俞敏洪力挽狂澜，于资本市场收获60亿市值回涨；连同行也收获了超200万的粉丝关注和“显著提升”的订单量和成交额。

这样的结果固然能让大部份董宇辉的“丈母娘粉”们满意，但在东方甄选自身，究竟是得是失，业界的热议还在持续。许多人认为，真正的考验远未结束。

一篇小作文引发的闹剧

董宇辉是谁？

2021年，国家实施“双减”政策，新东方部分业务转型做直播商务。有授课8年经验、教过的学生有50万人的董宇辉老师成为了东方甄选农产品的主播之一。

凭着独特的双语直播、吟诗作赋、段子和鸡汤张口就来的直播风格，董宇辉迅速走红网络，一人带货总额便占到东方甄选整体带货额度的50%，被认为是让公司起死回生的灵魂人物，也收获了过千万的个人粉丝。

12月5日，东方甄选在抖音发布“吉林行”视频文案，受到粉丝高赞，评论区粉丝询问“这篇小作文出自谁手?”。随后东方甄选账号回复:“出自团队之手”。

没想到，这一回复引发大批董宇辉粉丝的不满，“为什么要否认董宇辉为东方甄选做出的贡献？”事件不但冲击了东方甄选当天的直播业绩，更拖累东方甄选股价一天下跌了7.13%。

随后董宇辉在某场直播时表示:“是小编在评论区胡回复”，再次引来东方甄选账号下的“小编”发文反驳。

12月12日，东方甄选CEO孙东旭在直播间回应:事件“系内部沟通问题”、“董宇辉年薪不止几千万”、还称“坚决抵制饭圈文化”，引发“舆论地震”。

12月13日，董宇辉发长文解释与小编的合作经过，并表态反对饭圈文化。14日午间，新东方创始人俞敏洪发声，称是“公司内部的一件小事情”，因为处理不当变成了汹涌舆情，承认“公司管理上有很大的漏洞”。

12月17日晚，东方甄选发布公告称，董事会已于12月16日议决解除孙东旭的行政总裁一职，并罢免其公司执行董事职务，即时生效。董事会委任董事会主席俞敏洪兼容公司新行政总裁，即时生效。

12月18日，新东方教育科技 (集团) 有限公司发布通知，任命董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。

至此，经历十多天闹腾的“小作文”事件暂时划上句号。

北大中文系教授张颐武在分析事件时表示，这件事情说明了直播带货这种网络生态对于社会具有深刻的影响。它在改变人们购物方式的同时，也改变着人们获得情感或知识“价值”的方式。有影响力的主播很多时候会成为公司的关键竞争力，这也在改变着公司的结构和运作、管理方式。同时，它也说明了网络中的某种“共情”或“共识”能够对社会产生相当大的影响力，这种影响力甚至会超过一个公司能够左右或把握的范围。

难定错对与得失

在此期间，东方甄选经历了6天内掉粉超200万，股价单周跌幅接近22%，总市值缩水至266.44亿港元，单周蒸发超75亿港元。

而在18日董宇辉升职消息的刺激下，东方甄选周一股价大幅飙升，盘中一度大涨超25%，截至收盘时报32.00港元，大涨21.9%，市值325亿港元。

从粉丝数来看，截至18日晚8时30分，东方甄选的粉丝数已增长至2946万。直播结束前东方甄选直播间粉丝重回3000万。受此前风波影响，东方甄选账号一周内掉粉超200万，一度跌破2840万。

就此来看，东方甄选看似因祸得福。不过，很多行业人士并不这样认为。

东星集团总裁兰世立就认为，“东方甄选最愚蠢的是开除CEO，更愚蠢的是把董宇辉请回来，粉丝只看好董宇辉，那不是东方甄选的粉丝，是不值钱的！”

公关营销服务商新智科技在盘点事件时指出，此次剧烈震荡皆因小作文而起，原本对公司存在治理架构、内部争斗等一系列问题可能只是猜测，但是孙CEO“义愤填膺”的直播开会，等于直接把舆论猜测的“家丑”毫无保留地展现在世人面前。俞敏洪初期还想通过内部沟通，“不动声色”解决事情，度过难关。无奈“丈母娘们”情绪炸裂，直接动摇到了东方甄选的事业根基。最后总算能及时出手，连续发布决定，让此次舆情事件“紧急刹车”。

在品牌形象方面，同为出身新东方的老师、同为明星带货主播的罗永浩，狠批东方甄选有意“去董化”的过程中，董宇辉的利益完全没有保障，东方甄选可能是直播电商中他见过的“最不公平、最荒唐、最欺负压榨年轻人的现象级公司”。相关评论持续停留在热搜榜数天，对品牌的伤害可见一斑。

有意思的是，同样是师从新东方的高途旗下“高途佳品”直播间，在此期间热度持续攀升。截至12月17日下午，抖音高途佳品粉丝数已经涨到了233万，股价也一度大涨。

时评人张书乐认为，虽然都是老“新东方人”，两人（指高途创始人陈向东和罗永浩）与老东家也各有恩怨，但就眼下来看，两个人都赚了。

即使被认为是“输家”的孙东旭，其作为执行董事，年薪高达1800多万元，今年2月时更曾减持套现2亿元人民币。在被免职CEO后，依然留任非执董，并且还是会参与到东方甄选的发展上来，“比如自选品、供应链等”。

至于董宇辉，除了多了三个新身份，“东方甄选高级合伙人”、“新东方教育科技集团董事长文化助理”和“新东方文旅集团副总裁”外，还将获支持成立独立工作室，单独开辟账号和直播间，收入计入东方甄选，但如果将来离开的话，账号归属权将归他。

电商专家李成东表示，东方甄选和董宇辉创造的商业价值，何德何能成为一个社会超级热点事件？更莫名其妙的事情是，自始至终事件主角董宇辉并没有说过自己被打压/排挤，没有说过利益安排不妥当。但尽管如此，还是被各方观点演绎，最后还逼着俞敏洪挥泪斩晁错，按照粉丝意见重新安排董宇辉的利益/权力。