新快报讯 近日，有网传消息称广州W酒店停业整顿，暂停入住。一时间，众说纷纭。1月16日下午1时许，新快报记者来到广州W酒店走访，目前酒店仍未关门。酒店工作人员表示，酒店因运营调整，2月2日之后才能正常预订房间，酒店会将已预订房间的顾客协调至其他酒店入住。至于运营调整原因，工作人员表示并不清楚。

据此前网传消息，广州W酒店停业整顿，有顾客在入住期间收到酒店发来的信息称，要协助顾客更改入住日期或安排入住其他酒店。为核实消息是否属实，1月16日，记者拨通酒店客服电话。工作人员向记者表示，目前酒店正在进行运营调整，客房暂时不接受预定。对何时恢复客房预定，酒店方面称目前无法给到确切答复，官网会更新最新消息。对于酒店是否是停业整顿以及运营调整的原因，工作人员表示并不清楚。

酒店运营调整,已预订房间的顾客怎么办？客服工作人员表示，预订入住时间在1月18日前的顾客可正常入住，预订入住时间在18日后的顾客，酒店会联系顾客改订万豪国际集团旗下的其他酒店和酒店公寓，或者联系顾客取消预订，18日之后不接受新的客房预定。

随后，记者在美团上搜索广州W酒店的订房界面，1月16日至2月1日晚的房间均显示“满房”。在W酒店官网上则显示，1月15日至2月4日“不适用于登记入住”。

当天下午1时许，记者来到广州W酒店走访，目前酒店仍未关门。酒店工作人员表示，酒店因运营调整，2月2日之后才能正常预订房间，此外，酒店宴会、会议、健身中心、spa和餐饮等场所都是正常运营。在酒店前台，仍有顾客正在办理入住，他告诉记者，此前他已预订好房间，此次将入住两个晚上。

采写：新快报记者 林钢威 实习生 董宣辰