新快报讯 4月25日，在珠海举行的蚂蚁健康智慧就医生态大会上，复星健康与蚂蚁健康正式签署合作协议。其旗下广东药科大学广州复星禅诚医院（广州新市医院）全国首发进驻蚂蚁健康旗下国民级应用“蚂蚁阿福”App，成为国内首家进驻该平台的专业AI医疗生态合作医院。这标志着智慧就医服务，特别是“AI+医疗”的生态融合，在大湾区迈入深化应用的新阶段。
作为合作的核心成果，由双方联合打造的广州复星禅诚医院专属AI就医助理“星星”正式亮相。该助理依托复星健康星医云HIS平台与蚂蚁健康的专业AI能力，实现24小时在线，可实时响应患者就医常见疑问。市民通过蚂蚁阿福App或支付宝，即可一键享受健康咨询、预约挂号、报告解读等一站式服务。
复星健康副总裁、广州复星禅诚医院院长谭明华表示，“星星”的诞生旨在直击患者就诊痛点，高效解决基础健康疑问，同时帮助医生从重复性答疑中解放出来，优化服务流程，提升医疗效率与质量。
为确保AI服务的专业性与可靠性，项目经历了半年的严密筹备。自2025年底至2026年4月，复星健康与蚂蚁阿福的医疗专家、技术团队围绕就诊全流程，对医院50余个临床医技科室进行了全方位的知识库与系统对接，并通过多轮评估测试，为AI医疗服务的落地夯实了基础。
“这不仅是技术的对接，更是对医疗服务模式的重构。”复星健康总裁助理、数智科技与 AI 创新部总经理叶京兆强调，复星健康将把这一创新模式逐步复制推广至旗下多家医院，推动社会办医深度融入全国AI医疗生态。未来，双方将携手探索多元化合作模式，助力区域AI创新体系提质升级，让 “AI + 医疗” 的便捷与温度，惠及每一位市民。
复星健康与蚂蚁健康签约仪式
据介绍，此次上线的AI助理“星星”，与复星健康此前推出的“60秒内医生响应”的私人医生服务形成了明确分工。两者共同构建起“AI即时响应+医生快速介入”的分层服务体系：AI助理“星星”聚焦日常轻量级健康咨询，满足高频、非紧急需求；私人医生则提供专业兜底与紧急保障，实现对患者从轻量咨询到紧急情况的全场景覆盖。
谭明华透露，医院近期将推出“AI就医互动体验+专家义诊”系列活动，设置体验区指导市民使用“星星”，并尝试“AI初筛预判+专家现场确认”的新模式。他表示：“我们希望通过这一系列活动，让智慧医疗真正走进市民日常生活，实现‘小病在线上、慢病有管理、急病有指引’的服务新格局，惠及更多大湾区家庭。”
采写：新快报记者 高镛舒 通讯员 谭淑芬 报道
