新快报讯 1月26日，2024年春运正式拉开序幕，车站旅客出行情况如何？上午9时许，笔者来到广州天河客运站。在天河客运站地铁里，记者就看到很多旅客提着大包小裹出站往天河客运站走去。
“现在购票很方便，车票也很充足，每年我都是到车站后再买票，春运和以前不一样啦，现在回家购票很方便快捷，出行也很舒服。”准备回梅州老家的廖先生说。
春运首日，天河客运站预测发送旅客5000人次左右。
天河站前广场上，车站志愿者正帮旅客推送行李进入车站。据了解，天河客运站在春运期间全面开展“幸福春运一路同行——天客出行伴您回家”主题活动。“活动内容：一是在车站广场、服务台设置便民移动服务岗，帮助旅客搬运大件行李，便民移动服务岗帮助搬运行李分两种情况，一种是旅客主动要求帮忙，另一种是服务点工作人员见到旅客携带大件行李出行不便主动出击，协助旅客将行李搬运至候车厅，或者协助旅客将行李搬运至班车月台；二是在候车室设置送温暖移动便民服务岗，开展暖心送姜茶热饮活动；三是开设绿色通道，为老弱病残、孕妇等特殊群体提供快速购票、进站等服务。”天河站新闻发言人邓桂香介绍说。
春运首日，天河客运站预测发送旅客5000人次左右。
春运首日，天河客运站预测发送旅客5000人次左右。
据介绍，春运首日，天河客运站预测发送旅客5000人次左右，同比去年增加54.27%。“预计春运节前客流高峰将出现在2月4日至8日期间，日发送旅客量将超过1万人次，最高峰将出现在农历年廿八（2月7日），单日发送量约1.6万人次以上；车站各个岗位的工作人员按照最高峰配置，我们还每天监控线路的预售情况，根据客人需求加开班次，同时还准备备用运力50台次。春运首日5000人次的客流，相当于天河站春运客流高峰时期的三分之一还不到，但天河站已做足准备迎接年前出行高峰。”邓桂香说。
春运首日，天河客运站预测发送旅客5000人次左右。
今年，天河客运站推出定制班线。个人旅客可以通过网络平台购票，在附近的招呼站或者定制班车停靠点就近乘车，不一定非到客运站乘车，家门口就近乘车，方便出行。而团体也可以定制包车服务，春运期间为广大旅客提供最专业、最优质的定制包车服务，有需求的市民可致电天河站定制包车热线020-66835018、66835005，该站有专人提供一对一服务。
图文：新快报记者 王彤 通讯员 郑海涛
