新快报讯 1月26日，2024年春运正式启动。此次春运是增城区历史上第一次迎来铁路春运，为确保春运期间旅客运输服务优质高效、交通运输行业平稳有序，增城区加强沟通联动，全力保障人民群众安全便捷舒心出行，努力实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”。
新塘站。
高铁新塘站高峰期
日均客流量预计达2.5万人次
2023年9月，广汕高铁开通，今年新塘站、增城站首迎春运。1月26日上午9时，记者走进新塘站，映入眼帘的便是一张喜庆的大海报，上面有清晰的示意图。走进西广场二层进站口，检票闸机、人工检票口全开，做好迎接春运首日旅客的准备。
刷身份证、人脸识别、过闸机、过安检通道……现场，旅客们拉着大大小小的行李箱，拎着各类礼品袋，有序进入车站。入站后，候车大厅的巨幅显示屏上，不断刷新着由新塘站开往各方向高铁列车及广深城际的车次信息。目前，新塘站已制定相关服务措施，及时调整检票人员和进站接车人员，增开自动售取票机，为旅客提供方便快捷的出行环境。
“车站的服务很好，外面有志愿者指引，入站后有需求也能随时找到工作人员。”在候车大厅候车的陈女士表示，这是她第一次来新塘站坐车，整体候车环境令人眼前一亮，硬件服务设施也很人性化，出行体验很不错。
据了解，自1月10日铁路调图后，新塘站旅客列车开行数增加至161列，预计春运期间客运总量达84万人次，高峰期日均客流量预计达2.5万人次。时间分布上，预计1月26日至2月9日形成务工返乡大客流，春节放假时段客流将有所减少，2月16日前后将形成务工返岗大客流。
优服务提效能
畅通旅客出行“最后一公里”
为协调做好高铁、地铁、城际春运工作，增城区交通运输部门加强与新塘站、增城站、穗莞深城际、地铁13号、21号线等站点的沟通衔接，动态掌握相关运营情况和客流数据，科学合理优化公交线路，适当加密发车班次，延长末班车运营时间，做好专区咨询、乘客候车、卫生保洁、志愿服务等工作，畅通旅客出行“最后一公里”。其中，1月26日起，高铁新塘站新增两条至东莞公交线路，包括莞75路和莞G7路，票价统一为一票制3元；1月30日起，优化调整增城45路，起讫点调整为新塘大道至创盈路西总站，相应调整停靠站点。
同时增城区抓好公路精细化养护管理，加强对辖区内道路桥梁的养护、巡查、检修工作，对标识标线缺失、路面损坏等现象及时组织抢修，保障人民群众的出行安全；落实应急运力储备，从各道路运输企业中抽调客运车辆20辆作为后备运力，抽调货运车辆8辆、危险品运输车辆2辆作为紧急物资应急运力；组织所有参加春运的车辆进行全面技术检查，通过技术等级评定，确保车辆技术状况良好。
采写：新快报记者 庄嘉宝 通讯员 何秋玲
