受雨雪天气影响，广铁今明将停运列车12对

2024年春运已经开启一周时间，距离2024年春节已经不到十天，不少人已经踏上归家的旅途。返程车票也要抓紧时间买好了。2日起，大年初七的火车票正式开售。不少地方回广州的车票都是一发售就“秒光”。3日，大年初八（17日）的火车票将正式开售。

热门方向车票开售就“秒光”

按照火车票提前15天发售的安排，昨天发售大年初七（16日）的火车票。记者昨天在12306App上看到，潮汕站、汕头站、汕头南站、长沙南站、武汉站等热门方向车站回广州的车票都是一到开售时间就“秒光”。住在广州番禺的刘先生告诉记者，虽然他已买好节前回潮汕的高铁票，但回程的抢票更难。“我已经抢了两天了，今天总算抢到张一大早从潮汕回广州东站的车票。本来我是想买回广州南站的，但买不到。只好先回到东站再坐地铁回番禺。”

3日，大年初八（17日）的火车票将正式开售，初八是今年春节假期最后一天，旅客可根据自己的出行需求提前做好购票等安排。12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，旅客可通过铁路12306官方平台购票，将更加方便快捷。

加开汕头站到深圳北站“红眼”高铁

记者从铁路部门获悉，春运第8天，正值北方小年夜腊月二十三（2月2日），返乡流、探亲流、旅游流等客流叠加，广铁集团发送旅客199.5万人次，同比增长26.2%。

据广铁集团客运部介绍，春运第八、九天正值小年，返乡旅客将达到出行高峰，为满足春运旅客出行需求，铁路部门按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的思路专门铺画了春运列车运行图。昨天广铁集团实际开行列车3179列，加开列车364列。2月3日，广铁集团预计开行列车3332列，计划加开列车555列，其中动车组列车442列。

2月3日零时起至2月9日，广铁将临时加开从广州、深圳到达汕头站的夜间高铁列车（也称“红眼”高铁）30趟，加开汕头站到达深圳北站的夜间高铁列车6趟，进一步满足旅客出行需求。

小年期间，各大车站将迎来春运客流高峰，请有出行计划的旅客切勿“掐点”乘车，预留足够的进站安检和候车时间。

继续停运广、深往返郑州等方向高铁

受中东部地区雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，广铁集团计划于2月3日至4日凌晨，继续停运广州、深圳往返郑州、驻马店、南阳、信阳、襄阳、十堰、宜昌等方向高铁列车12对。由此给广大旅客带来不便，敬请谅解。

据广铁集团客运部介绍，铁路部门将密切关注天气情况，适时采取停运、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。此外，将动态增加管内各大火车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。

铁路部门温馨提示，针对雨雪冰冻天气，请广大旅客朋友合理安排出行计划，预留充足进站候车时间。铁路部门将加大信息发布力度，请旅客朋友留意铁路官方微博微信、车站广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯，合理安排行程，确保安全有序出行。

已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日），在任一车站或12306App办理退票，均不收取手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。

天气

春运“撞”上最强雨雪

自驾出行要关注天气预报路况信息

据新华社电 春运第8天，多地遭遇强雨雪并发布预警。点开中央气象台的预报图——北方，代表降雪量的灰色明暗叠加；南方，代表降水量的深蓝玫红纵横交错。“郑州降雪预报图变黑”在网络引起热议。

90亿人次的大流量遇上2009年以来冬季最强雨雪冰冻天气，大家不禁想知道：这轮天气为何如此复杂？

在中央气象台首席预报员孙军看来，这是因为有一条清晰的水汽“动脉”纵贯我国中东部地区，使本轮雨雪呈现出范围广、时间长、雨雪相态复杂、有一定极端性等特点。

先说范围广，这次过程基本覆盖整个中东部，从东北到西南几乎都有雨雪。如果从郑州出发，回到湖南老家，那将会是启程漫天飞雪，到达淅淅沥沥。

再说持续时间，从1月31日开始到2月5日趋于结束，6天时间达2009年以来之最。雨、雪、雨夹雪、雨转雪轮番上阵。同时，冻雨影响面积有43万平方公里，也为2009年以来范围最大、省份最多。

事实上，我国在这个时间段出现雨雪天气再正常不过，只是像今年这么大的比较少见。尽管预判形势不如2008年紧张，但此次雨雪影响时段与返乡高峰重叠，影响严重地区也多在中东部交通枢纽省份，防范暴雪、冻雨等不利影响成为重要任务。

今年春运的一个新特点是自驾出行增多，占比将创新高，“车流”成为一大考题。

雨雪带来的道路积雪、结冰和湿滑增加行车困难。各地通过预置救援车辆和应急装备、加密巡逻、在重点路段值守等措施，提升恶劣天气道路通行能力。

道路千万条，安全第一条。开车出行时，记得密切关注始发地、目的地及沿途天气预报预警和交通部门发布的路况信息。

航空

深圳机场一证（码）通行全面试行

据新华社电 记者2日从深圳宝安国际机场获悉，该机场前期试点推出的乘机码“一证（码）通行”服务，日前已面向旅客全面试行，乘坐国内航班的旅客无需出示身份证和登机牌，只需注册申领乘机码，即可实现“一部手机走遍天下”。

据了解，深圳机场前期从标准、流程、数据、硬件等方面对旅客出行全流程系统设备进行了升级改造，于2023年底开始试行“一证（码）通行”服务。该服务上线以来，已有600余人次使用，运行情况良好，旅客体验便捷、顺畅。

春运期间，在深圳机场乘坐国内航班出发的旅客，可在支付宝的民用航空局公安局小程序“民航便捷出行”注册申领乘机码。该服务适用于所有持二代身份证购买机票的国内航班旅客，旅客仅凭一部手机、一个乘机码即可完成值机、托运、安检和登机全流程乘机手续。

保障

90后客运“铁脚板” 春运不打烊

春运期间，广铁集团广州南站迎来客流高峰，在候车大厅里，一位“90后”的女客运员忙个不停，对讲机里不停传来一声声呼唤，她一会儿解答旅客询问，一会儿推着轮椅在人群中穿梭，不管多忙，脸上总是挂着灿烂的笑容。

她叫张晓洁，2017年入路，是该车站的一名客运员。每天徒步“锻炼”超过20000步，练出了一双铁脚板。虽忙得像陀螺一样，但她从不抱怨：“每当我帮助旅客解决问题，都会感受到一种成就感。”张晓洁说，无论是帮助家长找到走失的孩子，还是协助旅客找回丢失的物品或是回答一个疑问，每一次见证旅客满意的微笑，都让她感到幸福。她笑着说：“把真诚的服务放在首位，让旅客感受到家一样的温馨、亲人般的温暖是我的本职工作。”

“每当特殊旅客较多的时候，她经常是用跑的。”广州南站值班站长钱起龙告诉记者，张晓洁走起路来像一阵风，遇到行动不便要用轮椅的旅客时，她基本上都是跑着去取车，忙完这件又去忙那件，大家都说她长了一双“铁脚板”。

据了解，张晓洁参加工作以来累计服务重点旅客超过3000人次，收到锦旗50面，获得表扬工单400余件，口头感谢数不胜数。

“今年春运，我会依然坚守岗位，服务好每一位旅客。”张晓洁说道。

采写：新快报记者 许力夫 通讯员 胡靖 刘豪 董剑锋 龙桂林 夏文博 曾小贤