新快报讯 3月6日,中山市各界纪念“三八”国际妇女节114周年大会召开,新快报记者在会上获悉,珠海边检总站中山边检站执勤二队一分队获颁“广东省巾帼文明岗”。
这是一支女移民管理警察数量占比近八成的“警花”队伍。她们担负着中山港客运口岸的出入境边防检查任务,先后获评国家移民管理局“四强”党支部、广东省“青年文明号”、珠海边检总站“四强”党支部、“先进基层党组织”“先进党支部”“全警实战大练兵先进单位”、中山市“党员先锋岗”等称号,荣立集体三等功3次,集体嘉奖2次,并在2022年获评中山市“巾帼文明岗”。
近年来,她们始终秉持真心服务、严格执法的工作理念,充分发挥女性细腻、柔美的独有气质,不断深化“放管服”改革,积极探索创新执法服务方式,圆满应对节假日出入境客流高峰。据统计,2023年该分队共验放出入境旅客33万余人次,满意度保持在99.9%以上,为国门平安顺畅和大湾区发展贡献了不平凡的“她”力量。
“小小的验证台,在旅客看来只是一个出入境窗口,但对我们来说却是一个没有硝烟的战场,我们要在短短的数十秒时间内能发现问题并处理问题,真正把国门的安全守好,这是一项艰巨的任务。执勤工作零差错、零投诉、零事故,旅客满意度100%,一直是我们的工作要求和目标。”执勤二队党支部书记、教导员李蓉坚定地表示。
为了让出入境旅客有更好的通关体验,该队创新开展“暖心1+1”陪伴式服务,对需辅助通关旅客实现一对一帮扶、一站式办理,率先开通60岁以上老人“特别通道”,先后探索提出“六心”工作法、“通关五要决”等20余条服务举措,帮助困难旅客200余次,挽回经济损失1万余元,真正实现了通关“加速度”“有温度”。
在守好国门的同时,该队积极践行“为群众办实事”,成立“向日葵爱心志愿服务队”,开展义务献血、公益助学、“童书乐捐”“99公益日捐款”等公益活动20余场次。与广西三江侗族自治县高培村和归亚村开展对口帮扶和联创共建,为山区儿童共募捐书籍千余册,衣物500多套,捐款捐物总值约20万元,真正为山区困难儿童贡献了巾帼力量。
采写:新快报记者 李红云 通讯员 陈文星 陈浩棋






