新快报讯 在第42届3·15国际消费者权益日来临之际，广东省消委会于3月7日组织召开“激发消费活力 助力高质量发展”3·15座谈会暨专家志愿者队伍年度工作会议，邀请人大政协代表及行政、高校、科研院所、媒体、律师、志愿者、消费者等各界代表，以及来自29个行业协会及相关检测机构的专业人士，共计89名代表参加会议，共商共议。

会议总结回顾了过去一年广东省消委会消费维权专家委员会、行业技术专家库、公益律师团三支专家团队取得的成绩，举行了消费维权志愿者聘用仪式。经数月层层筛选，36名热心公益人士被聘为省消委会消费维权志愿者，正式成为服务消费者的“生力军”。随后，与会代表围绕“激发消费活力 助力高质量发展”的主题，畅所欲言，建言献策。

近年来，消费环境持续改善和优化，但仍有痛点和堵点，其中一些代表提到“茶位费”问题，广东省餐饮服务行业协会秘书长、广州市人大代表程刚在现场作出回应，表示餐饮企业应当保证消费者的知情权和自主选择权，同时协会也会适时推动出台相关规范指引和行业公约。此外，专家们也相继探讨了电信扣费、电视广告、会员充值、物业管理、网络购物、快递配送、支付方式等众多方面的消费维权问题。

2024年是“消费促进年”，广东省消委会将深入贯彻广东“民生十大工程”关于消费者权益保护的要求，推进落实2024年省民生实事“提升消费者权益保护效能”，全力参与城乡居民放心消费行动，以更高标准推进广东放心消费“双承诺”活动，引导更多商家作出放心消费承诺，并在全省举办“助企促消费 激发消费活力”巡回宣讲，助力各行各业激发消费活力，促进消费增长。同时，重点把握《消费者权益保护法》实施三十周年的契机，加强宣传教育，积极履职尽责，强化消费者权益保护，不断增强全社会消费信心，持续激发消费潜能和活力。

采写：新快报记者 王彤 通讯员 粤消宣