“房子是租来的,生活不是”,情绪价值带来新赛道
3月份是房屋租赁市场的传统旺季。本周,“租房把房东家改造了”话题冲上了热搜。抱着“房子是租来的,生活不是”的想法,许多年轻人乐于在出租屋、老破小中寻找更便捷、精致的改造方案,让住所能容纳下自己对美好生活的预期。而这种由情绪价值带动而来的“方寸之地”改造需求,正成为企业掘金的新赛道。
“情绪价值”带动新消费趋势
今年伊始,宜家发布的最新一期年度《居家生活报告》显示,私密空间仍然是幸福居家生活的关键因素,三分之一(33%)的受访者认为,私密空间是让他们感到满足和自在最重要的因素之一。
当下,越来越多消费者热衷对这一私密空间进行“改头换面”。“低成本租房改造”“小单间租房改造”“让房子摆脱廉价感”等相关话题长期占据热门话题榜单前列。“房子是租来的,生活不是”成为这些网友进行改造的初衷。一位网友表示,自己住的出租屋不到40平方米,一开始只是简单收拾干净,后来随着时间的流逝,“还是想把出租屋装扮成理想生活的样子。”
在业内人士看来,“因‘情绪’引发的消费趋势正在家居业流行,在可见的未来,情绪价值将为传统家居业态升级带来新思路,从而带来商场及产业链的生态变革。”在去年发布的一项年轻人消费趋势观察报告也证实了这一点:“在追求产品实用价值的同时,年轻人同样倾向于为情绪价值买单,精致省、松弛感等成为当代年轻人追求的消费新风尚,以此实现心情放松、健康悦己,彰显个性等目标。”
当消费者开始看重相关产品能否契合情感价值的抒发,家居企业也在赋予空间更多功能和属性,如推出能“释放疗愈力”的适用品、打造具备“松弛感”的家具等。以厨房为例,该空间近年来的社交属性愈加凸显,空间布局从封闭式走向敞开式。其中,“以岛台为中心”的开放式厨房模式渐成新趋势。岛台的运用丰富了厨房的场景空间,可以摇身一变为Mini型的西厨,并兼备收纳空间、隔断空间、娱乐空间、办公空间等多功能属性。据电商平台数据,2023年岛台餐桌成交额同比增长超3倍,成为不少消费者家具焕新的热门选项。
有从业者表示,房子翻新周期为8-10年,对于喜欢不拘一格、乐意变化的年轻消费群体而言,这是一个相对漫长的过程,容易引起审美疲劳。因此,在保证居住功能的前提下,实现家的可变性,成为许多企业研发和设计产品时要充分考虑的事情。
在住房改造已成家居零售最大需求来源
当前,存量房市场已成为家居行业未来增长极。“在住房改造已成为家居零售最大的需求来源,且体量与交易性房屋需求基本持平,行业存量市场特征愈发明显。”中信证券此前发布一份报告指出,家居零售需求主要包含新房需求、二手房需求和在住房改造需求等三大部分,前两者可以合并统称为交易性房屋需求。根据家居零售需求测算模型,2023年新房需求、二手房需求和在住房改造需求金额为8743亿元、3182亿元、11916亿元,占家居零售需求的比例为33.1%、12.0%、45.1%。
头部企业近几年也一再强调对旧改市场的重视。欧派董事长姚良松曾在2023年经销商大会上表示:“现在旧房改造是唯一的蓝海”“整块的肉已经没有多少了,谁能学会在骨头缝里找肉吃,谁就能存活得更好”。另一家定制企业巨头索菲亚家居董事长江淦钧也认为:“存量房市场家居行业和房地产行业发展的正相关性减少,意味着行业迎来大洗牌的阶段。”
在进入旧改这一巨大市场时,选择从小空间或局部空间切入是业内的普遍做法。“公司发现,厨房、卫浴空间的存量改造需求最为突出,也较为容易被消费者所接受。”欧派在2023半年度董事会经营评述里给出了这样的布局思路:以厨卫空间的存量旧改业务为突破切入口,获取并转化存量房改造需求流量,逐步拓展存量需求市场。
无独有偶,金牌橱柜于去年成立局改事业部,将局改业务作为公司五大核心市场重点布局,并推出“焕新厨”服务套餐,3天焕新厨房,同时将服务延伸至卫浴空间,提供一站购齐的厨房+卫浴焕新解决方案。除了定制家居企业,卫浴、门窗等不同细分领域的企业近年也纷纷落子“小空间”改造业务,甚至催生了部分专注局改翻新的新品牌,如专注阳台改造的“南北生活”“摩登森林”等。
家居改造涉及多环节且痛点突出
相比新房市场,虽然存量在住旧房的改造需求量日益庞大,但其消费痛点也同样突出。以阳台改造为例,其过程涉及地、顶、门、墙、柜及家电等多品类,对装修材料的防水性、耐候性和测量数据的精准度要求颇高。尤其是在“一户一策”的定制需求下,对相关企业的产品落地和交付能力提出了更高要求。
此外,进行旧房改造或局部空间翻新时,涉及环节多、所需时间长;施工噪声和垃圾处理影响业主和邻里的正常居住;市面上针对存量需求特点的产品和服务供给较少;翻新费用高或者难以制定出满足个性化需求的方案……这些因素都可能让消费者“望而却步”。
“目前,很多家居品牌尚未能完全做好旧房改造。”中国建筑材料流通协会家装委员会主席韩军在接受新快报记者采访时指出,想要解决消费痛点,企业不仅要建立相应的“焕新”产品和工艺,实现新工艺突破,还要解决业主施工期间的居住质量问题,同时丰富消费旧房改造的消费渠道,如建立社区焕新服务站等。
记者观察到,为了解决上述问题,个别企业尝试联动其他消费领域,包括与酒店合作,让业主在装修期间低价入住以及与旅游公司合作,推出价格优惠线路,鼓励业主装修期间出去旅游等。需注意的是,家装的质量和服务依旧是消费者关注的首要因素,企业想要真正尝到存量市场的红利,还得在产品研发、渠道创新、供应链整合、服务升级等“实处”再多加把劲。
新快报记者 梁茹欣