新快报讯 “每次看到网上那些收益巨高的产品都很心动，以前也被骗过。今天听了讲座，了解了常见的金融诈骗手段和防骗要领，以后就知道怎么识破这些骗局了。”黄先生表示。

黄先生参加的讲座，是农行广州分行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动之一。3月1日起，该行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，构建和谐健康的金融消费环境。

打造营业网点宣教主阵地

农行广州分行充分利用营业网点多、区域分布广、服务人员专的特点，将营业网点作为宣教主阵地，在辖内274个营业网点消保宣教专区（专栏）摆放金融宣教折页、在各类机具投放电子活动宣传海报、在营业大堂外设置金融宣传移动小摊，网点工作人员化身金融宣教专员，为出入网点的客户派发宣教折页、开展金融知识小课堂；同时，为等候区的客户介绍便民服务，如“农情暖域”区域的雨伞、老花镜等便利物资、应急药箱中的常用药物、干净舒适的爱心座椅等。

3月13日，农行广州开发区分行举办“共话金融素养提升 共建幸福美好生活”金融宣教活动，在营业网点门口设置“反诈小驿站”，农行工作人员与“金融素养传播志愿者”学生代表们一起向广大群众普及金融知识，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，推动金融文化知识普及、国民金融素养提升。

线上宣教活动亮点纷呈

农行广州分行消费者权益保护办公室相关负责人介绍，今年该行首次推出“金融高管讲消保”活动， 高管带头抓消保、讲消保，向广大消费者普及金融知识，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，因地制宜、因人施教，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。该行还制作了“警惕冒充客服诱导转账、退费诈骗案”“提高防范意识、谨防助力邀请诈骗”等漫画长图等，通过数字化手段以案说险，图文宣教素材获广东省金融消费权益保护联合会官方微信公众号刊登。

3月12日，在国家金融监督管理总局广东监管局指导的广东银行业保险业第二届“最美金融消保人”风采展示颁奖活动中，农行广州分行制作的消保视频作品《成为》在106家银行保险机构184个视频作品中脱颖而出，荣获“最美金融消保人”风采展示活动“金奖”。

“五进入”活动形式多样

活动期间，农行广州分行联合政府、高校、企业等单位，广泛开展金融宣教进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等“五进入”线下活动超200场。

3月14日,农行广州分行在海珠广场开展“3·15”大型宣教活动，趣味宣教游戏吸引了众多市民参与。该行辖内多家分支机构也开展了丰富的宣教活动，如城南支行走进农村，为村民解读金融消费者八项基本权利；白云支行走进社区，为“一老一少一新”市民介绍金融纠纷多元化解渠道；华南支行走进华南师范大学，告诫学生警惕校园贷、非法集资、刷单；海珠支行走进创投小镇，引导企业员工正确使用金融服务；琶洲支行走进小微企业，剖析电信网络诈骗具体案例；流花支行走进商圈推广人民币现金“零钱包”、呼吁商户理性投资；东城支行走进外籍人士较多的酒店周边开展反假币宣传，并向来穗旅游、工作的外国友人普及金融消费者权益保护相关知识。

  采写：新快报记者范昊怡 通讯员王洁芬 邱少婉