13180152福彩销售网点位于河北省衡水市桃城区河阳路岸芷汀蓝小区。2014年至今，该网点先后7次被评为河北省福利彩票优秀销售网点、2次被评为衡水市福利彩票优秀销售网点。作为省级形象示范店，13180152销售网点吸引了越来越多的购彩者。这一切，都归功于业主张淑丽和同伴张连欣的用心经营和辛勤付出。

营造公益氛围

走进13180152网点，首先映入眼帘的是门上张贴的“衡水福彩公益驿站”标识牌。作为福彩公益驿站，13180152网点配备了雨伞、雨披、一次性纸杯、老花镜、便民箱、饮水机等便民物资和设施，环卫工、农民工、快递员、外卖小哥等户外工作者和路人可以进店休息、喝水，雨天可以借用雨伞雨披；店内墙上，“彩票与公益同在，幸运和爱心相连”“大奖我开心 小奖我舒心 无奖献爱心”等标语格外醒目，提示顾客以公益之心理性对待彩票。此外，该网点还特意制作了名为“公益福彩、善行天下”的展板，上面写着“每年6-8月，福彩助学活动；每年冬季，福彩暖冬活动”，向顾客展示福利彩票的公益形象。有顾客咨询福彩助学和福彩暖冬活动，她们就耐心讲解。

目前刮刮乐即开型福利彩票大受年轻人欢迎，为方便顾客购买刮刮乐，张淑丽和张连欣将成包的彩票拆开后，一张张整齐排列，并固定在墙上，顾客可以任意挑选。张淑丽称之为开放式销售。此举大大调动了顾客的兴趣，许多人在购买双色球、快乐8等电脑彩票后，被这种别出心裁的方式所吸引，出于好奇，从中挑选几张试试手气。开放式销售收到了意想不到的效果，刮刮乐销量明显增加。

公益驿站、公益标语、公益展板，营造出浓厚的公益氛围，传递着福彩的公益温度，购彩者通过它感受到一张福利彩票所承担的社会责任，荣誉感油然而生，购彩因此变得更快乐、更有意义。

为顾客提供温馨环境

张淑丽和张连欣曾经是桃城区一家大型商场的销售员。她们将以往的销售经验运用到彩票店经营中，着力将彩票店打造成温馨、舒适的“港湾”。除热情服务外，她们还买来虎皮兰、韭菜莲、昙花等花卉、绿植，摆放在店内四周；顾客进店，都忍不住观赏鱼缸里的迷你鹦鹉鱼，张淑丽和张连欣主动将繁殖的小鱼当作礼物分送给大家；因为店内空间有限，她们特意购置了十几个高腿木制方凳，整齐摆放在左右两侧，方凳上有各种图案的布垫，以免顾客坐上去有冰冷的感觉。

张淑丽说：“咱干的是服务行业，我们从没有和顾客红过一次脸，更没有发生过任何不愉快。顾客提出的要求，我们都尽量满足。有好多顾客在我们这里买彩票已经十多年了，谁守哪几注号码我们都能记得住。大家彼此以诚相待，都成了朋友。”

正是靠着用心经营，张淑丽和张连欣赢得了越来越多购彩者的信任。2023年，13180152网点销量再上新台阶，获得了衡水市第一、河北省第十名的优异成绩。张淑丽表示，未来会再接再厉，力争福彩销售再上一层楼，为社会公益事业增福添彩。

像张淑丽和张连欣一样奋斗在一线的福彩人还有很多，他们用自己的青春书写着福彩人的责任故事。即使身如苔花，亦可绽放专属于福彩的公益芳华。

■新快报记者 陆妍思 通讯员 中福彩