客服称涉事员工无大碍

新快报讯  8月8日上午，一则视频在各大社交媒体流传。视频中的地点疑似为瑞幸咖啡门店内。新快报记者联系到该门店并向瑞幸官方客服进行咨询。客服回复称冲突原因为产生口角，两名员工目前无大碍。

视频中显示，冲突的两名员工为一男一女，加上劝架的两名员工总共四位。男员工疑似在受到女同事言语挑衅后主动冲向女员工，其中一名男同事利用身体阻挡该男子。而女同事则将手上工具砸向男同事头部。随后男同事又捡起一把疑似U形锁的物品丢向女同事。随即两人便开始扭打在一起。视频最后，两名男同事成功将冲突的一男一女分开，两人也不再动手。

在视频中，记者发现取餐台处有处编码为No.A6131，疑似为店铺号码。记者随即利用瑞幸咖啡小程序进行查询，确认该店铺为肇庆敏捷城广场店。

记者联系该门店，门店负责人称两名员工冲突事发在8月7日，具体冲突原因不方便透露，该事件已上报给瑞幸公关部门。随后记者致电瑞幸官方客服了解更多情况。客服回复称，目前两名员工经检查之后无大碍。冲突的原因是因为两人产生口角。客服最后称，将由瑞幸品牌部同事联系新快报记者说明更多情况。截至记者发稿前，仍未收到相关回复。

新快报记者 贾典