新快报讯 下周即将迎来开学季，今年广州地铁将延续“新生驿站”“安检服务专区”以及联合高校打通新生出行“最后一公里”等举措，为来穗报到的新生及家长提供一系列贴心出行服务。广州地铁提醒，乘车过程中如需帮助，可联系车站工作人员或拨打96891服务热线。

5个“新生驿站”配爱心手推车等便民物资

针对新生初来报到多有不便的情况，8月31日及9月1日、7日、8日、14日、15日等6个周末的10:00-15:00，广州地铁将在邻近客运枢纽及院校集中的机场北站、广州南站、广州火车站、大学城北站、大学城南站等5个重点车站设置“新生驿站”，推出特色服务。其中包括：配置爱心手推车、尼龙绳、封箱胶、针线盒等便民物资，为携大件行李的学子、家长提供专属行李打包、搬送服务；针对广州气候多变特点，备好防暑药箱、便民雨伞、一次性雨衣、防水鞋套等物资；定制“高校出行攻略”，详细注明地铁沿线高校分布情况和通行方式，并现场提供地铁线网图，为初到广州的学子及家长提供精准的服务指引。

安检专区答疑助力顺畅通行

针对新生乘客及家长行李较多、外地来穗对地铁安检规定不熟悉等情况，广州地铁将在机场北站、广州南站、广州火车站、广州东站、石潭站等5个重点枢纽站的安检点处设置“新生安检服务区”，向新生宣传安检须知和指引，并安排专人协助新生和家长配合安检，助力快速通行。

今年，广州地铁将联合共青团番禺区委员会、共青团白云区委员会、志愿者协会以及各高校等单位，在大学城南、大学城北、凤岗、马沥站的站厅或出入口等位置，安排熟悉公交地铁线路的志愿者，为前往不同高校的新生提供精准的公交接驳指引，实现“地铁-公交-高校”全链条式接力护航，打通新生开学“最后一公里”。

此外，8月26日至9月6日期间，大学城南站、大学城北站还联合志愿者协会，在部分出入口外设置“畅心驿站”新生应急服务点，提供“行李帮帮忙”“舒适一夏”防暑爱心药箱、“风雨相伴”便民雨伞雨衣、“反诈骗”宣传、“阳光同行”助残无障碍通行等六大志愿服务，务求让学子便捷、顺利完成报到。

采写：新快报记者李佳文 通讯员谭丽敏、麦颖青