新快报讯    女装退货率攀升正成为萦绕在行业上空的阴霾。据多家媒体报道，今年6·18大促，女装电商退货率从前些年的10%到30%，上涨到60%到80%甚至更高。今年以来，已有多家头部电商女装店闭店清仓。为此，上至平台，下至渠道，都在摸索如何走出“女装退货率困局”。

对此，直播电商头部企业美ONE近期创新设立“服装搭配师”专职岗位，专人负责多元搭配服装单品，结合直播间的多风格展示，给消费者提供有效决策参考，希望能藉此破解电商平台女装退货率至高不下的难题。

据悉，美ONE提供了一套完整的“解题思路”：一方面严格选品，帮助用户把好服装“质量关”；另一方面创新性提供“冗余服务”，将一件服装单品搭配出3-5种穿搭风格，通过直播间不同风格、身型的模特上身展示，提供更加直观、真实的视觉呈现，给消费者的决策提供有效参考。

“比如说网球裙，一件很基础的单品，原来大家可能只会穿来运动，但是我们通过服装搭配师的专业搭配，给消费者提供更多元的思路，这个单品既可以搭配出运动风，也可以搭配出学院风”，美ONE时尚事业部负责人介绍，公司创新设立了“服装搭配师”这一专职岗位，负责将一件单品搭配出多元场景适配的风格，来满足直播间大体量客群的穿搭需求。

据了解，美ONE的服装搭配师，大部分出身于线下品牌的陈列师岗位或设计师岗位，已在各大头部男女装、品牌集合店积累了丰富的工作经验，“尽管在这个行业做了很多年，但在美ONE做服装搭配，依然让我感觉很新鲜，同时也充满了挑战”，李佳琦直播间的服装搭配师文章表示。

“我们希望解决大家的穿搭难题，减少大家因为不会穿搭而退货的频次，另外，也希望呈现和传递出更加多元的审美理念”，美ONE时尚事业部负责人补充介绍。