新快报讯 喝到假酒怎么办？消费者警觉地查了防伪码及时投诉，市场监管部门快速反应调查核实，一套组合拳下来，既保护了消费者权益，还打击了涉嫌售假行为，维护了市场安全。

近日，广州市白云区一位细心市民在购买并饮用某品牌白酒时，发现酒质与往常大不相同，遂通过该产品官方微信小程序扫描酒瓶上的防伪码进行验证，结果跳出“解析错误”的提示。这一异常情况立即引起了该市民的警觉，他迅速通过12345市民服务热线进行了投诉。

接到投诉后，白云区市场监督管理局高度重视，立即启动消费维权快速反应机制，指派执法人员前往涉事超市进行调查核实。执法人员对涉事白酒进行了防伪码验证，同时联系了该白酒的官方鉴定机构进行权威鉴定。经过严格检测与比对，确认涉诉白酒确为假冒注册商标的产品。

面对确凿的证据，超市负责人表示将积极配合市场监管部门的调查，立即下架所有涉假商品，对消费者进行退货退款处理，并按照相关法律法规对消费者进行相应赔偿。

目前，白云区市场监管局对该超市涉嫌销售假冒注册商标白酒的行为已立案调查处理。

食品安全无小事。市场监管部门表示，此次假酒事件的高效处理，得益于市民的高度警惕、积极维权意识以及12345平台的高效转办机制。在此提醒广大消费者，在购买商品时，特别是涉及食品安全和消费者健康的产品，应仔细查看商品包装上的防伪标识，并利用官方渠道进行真伪验证。一旦发现假冒伪劣产品，应立即停止使用并保留好相关证据，通过正规渠道进行投诉举报。 

采写：新快报记者 杨升华 通讯员 林子雄 罗敏兰

校对：任倩妮

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