新快报讯    随着数字经济蓬勃发展，生活服务平台上产生了一种新型消费模式——探店服务，即通过探店达人的实地消费体验，打通线上线下、连接供需双方，为消费者提供消费建议，为商家引来客流的一种商业经济模式。随着短视频平台的兴起，“探店达人”已然成为消费者的“种草官”。然而，收费探店视频侵害消费者合法权益的违法违规行为日渐凸显。近年来，坊间业内围绕达人探店模式的高质量发展、探店达人新职业形态发展现状等话题的讨论愈见热烈。

根据抖音生活服务最新发布的数据显示，2024年达人探店为线下商家带来超过1333亿元经济收益。同时，越来越多普通人以探店为业，截至2024年11月，平台上有超过336万人靠探店获得收入。

抖音生活服务内容与创作者平台负责人黄毅告诉记者，一方面，现在越来越多的企业家、明星艺人、学者教授乐于分享吃喝玩乐体验，探店达人这一群体变得越来越多元；同时，探店在激发消费、助力商家经营和区域经济发展方面发挥越来越重要的作用。黄毅介绍，2024年抖音上的探店视频、直播带动商家增收53%。此外，平台还关注到一个现象——达人探店对中小商家生意的带动尤为明显。数据显示，在2024年，探店达人帮助近144万中小商家增收超过425亿元。

作为新兴就业形态，探店也成为劳动者就业增收的重要途径。2024年7月31日，人力资源社会保障部、国家市场监督管理总局、国家统计局联合发布新一批新职业信息，其中包括“生活服务体验员”这一新职业，为探店达人提供了一个正式身份。 自此，探店也成为越来越多人的职业选择。

据抖音数据，截至2024年11月，该平台上有超过336万人靠探店获得收入。而且，即便是粉丝量很少的普通人，也可以把探店做成一份事业。平台统计显示，年销售额在50万元到500万元之间的达人中，粉丝量1万以下的达人占比超过了57%，其中不乏宝妈奶爸、大学生、美食旅行爱好者等群体。

中国社会科学院人口与劳动经济研究所副研究员周晓光对此分析指出，探店达人新职业形态呈现出群体包容性和机会均等性。比如，在宁夏、甘肃等中西部就业机会相对有限的地区，100%和96.2%的探店达人在本省就业，说明探店为当地年轻人提供了就业机会，帮助当地人实现了在地就业；探店也帮助家庭宝妈、自由职业者、高龄群体等弱势群体获得收入，提升了经济独立性。

与此同时，在探店作为流行营销手段并带火了一批“网红店”的同时，不少探店行为也被指“打擦边球”，各类“注水”探店，虚假“种草”，损害消费者权益事件时有发生。

2023年2月16日，抖音生活服务曾发布过行业首个“探店规范”，打击虚假宣传行为，并明确了商家和网络达人在探店合作过程中应遵守的行为规范和权利责任。一年半后，黄毅透露，今年平台还明确了优质探店内容标准，并且在产品功能和运营活动上逐步落地，如推出全新的达人带货力等级体系、升级达人带货榜单，推出“人间烟火”“千星计划”等优质内容激励计划。

受此带动，抖音上的优质探店内容持续增长，2024年有超过24亿条的探店内容，获赞10万+的视频数量增长了26%。 

抖音生活服务内容与创作者平台策略负责人陈海峰介绍说，今年平台还在信用分的基础上，上线保证金、违约金等机制，提高达人违规成本。同时，平台也在着力治理虚假宣传和打击低质创作。2024年以来，平台累计处理虚假内容超60万条，处置违规达人4000多人，清退低质高产机构123家。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示，达人探店在扩内需、稳就业、惠民生等方面发挥重要作用。目前争议较多的，探店视频属于信息分享还是广告发布。刘晓春认为，探店视频是否属于广告，核心要看信息发布者是否受到商家委托。她建议，“面对互联网新业态，行政执法机关要运用教育引导、劝导示范、指导约谈等包容监管方式，既留足市场主体创新发展空间，同时又要防止失管、漏管，维护市场秩序，让监管有力度更有温度，营造良好的营商和消费环境，促进平台经济高质量发展。”