新快报讯 春节将至,对回家过年的人来说,都想着回家路上平平安安,顺顺利利。目前白云机场已经迎来了节前出行高峰,广东省公安厅机场公安局民警坚守在白云机场公安局指挥中心、机场控制区围界、航站楼警务室、机场顺丰货站安检区等重要场所,为南来北往的旅客保驾护航,全力营造“安全春运”“顺畅春运”“暖心春运”,让春运成为一场平安、顺畅、温暖的回乡之旅。
“生命赛跑”,为重症患者开通绿色通道
2025年1月16日12时许,交管支队铁骑队员在T2航站楼巡逻执勤期间发现一名旅客手扶支撑架,腿脚行动不便,见此情形,铁骑队员刘伟煌搀扶该旅客缓慢通过车行道,辅警陈新派迅速到航站楼服务台借来轮椅供该旅客使用,与带班民警郑建煌等一道送她们通过航站楼安检口。
在这个过程中,民警了解到这两名旅客乘坐的南航航班起飞时间为12时30分,腿脚不便的旅客因患癌症需赶至郑州做当日预约15时进行的手术,此时距离航班起飞已不足半小时,且她们还需办理值机、安检手续,时间紧迫,于是民辅警迅速将她们带至南航服务柜台,了解到该趟航班已结束安检并关闭了飞机舱门,即将候时起飞。按照常规登机手续,这两名旅客已经无法赶上这趟航班了。
“当时就想着一定要帮他们解决这个问题。”民警郑建煌表示,他们向南航服务柜台值班经理表明身份,并告知该旅客病急就医的特殊情况,请求帮忙协调处理,值班经理也迅速将情况报告领导和航班机组,经多方协调,在获知该航班机组可以等候这两名旅客登机后,民辅警迅速帮助她们办理了值机,并协调为这两名旅客开通了安检“绿色通道”。
“走走走!”铁骑队员推着轮椅以最快速度跑着将她们送至航班登机口,最终这两名旅客顺利登上了该趟航班。自接到求助到顺利登机,仅用时15分钟。辅警陈新派说道,“她们一直说,谢谢你啊,小伙子,辛苦了。”替换
春运路上,正是有民警的一路守护,才让旅客的漫漫旅途更加安全舒心。据了解,这支铁骑队是2018年10月1日由广东省公安厅机场公安局成立的全国首支民航公安铁骑队,负责以白云机场航站区为核心开展机动巡逻,机动交通指挥、应急处置、简易事故快处、重大活动交通安保等任务,在第一线接受旅客群众求助,是白云机场道路上一道靓丽风景线。
广东省公安厅机场公安局交通管理支队民警陈栩活介绍,当前白云机场日均车流量超过24万辆次,已经迎来了节前出行高峰,预计未来几天,机场路面车流仍将持续高位运行。机场交警部门通过加强路面巡逻防控、快速反应疏堵保畅、建立协调联动机制等多项举措保障辖区交通持续平稳畅顺。
“火眼金睛”,5分钟落地寻人助团圆
为了让旅客安安心心回家过年,派出所民警竭尽所能为旅客解决路上的小难题。
广东省公安厅机场公安局白云机场二号航站区派出所民警罗颖表示,春运以来,服务类的警情有所上升,主要是帮助旅客寻找遗失物品,包括手机、背包、行李等等。为此,白云机场二号航站区派出所与航空公司以及机场洁卫、手推车、出租车等一线单位建立了规范的拾遗物品处置机制。同时,在多年的工作中,该所磨砺了一支“火眼金睛”的监控员队伍,他们有非常丰富的视频工作经验,哪怕是镜头覆盖不到的地方,他们都会想尽办法甄别过往人员的异常行为,尽量帮旅客找到线索。
罗颖介绍道,1月20日22时45分,1名越南籍女士HOANG焦急地来到T2警务室求助,她远嫁来中国,今年特意接母亲来中国过春节,但是航班到了两个多小时还没见到母亲,手机又没信号,母亲年纪大且不懂中文和英语,无法与外人交流,现在不知道怎么办才好。该女士仅能提供其母亲护照号和一张证件大头照,经核实老太太确已入境。派出所立即组织民警、云港义警在国际到达区域排查,监控员同步开展视频巡察追踪,虽然老太太换了衣服,民警仍通过仔细工作确认了老人的位置,并从GTC中庭花坛处带着老人回到女儿身边。HOANG女士远远看到民警带着母亲走来,飞奔出警务室,与母亲大大地拥抱转圈,随即又跑回警务室,向民警感谢致意,并祝民警新年快乐。
白云机场二号航站区派出所值班大队长陈桂东表示:“机场是春运故事的集散地,在守护旅客抵离的过程中,自己也在被感染,看到他们拥抱在一起,想想自己成年后很久没和母亲这样拥抱了,春运值班忙,安保任务重,都是父母在帮忙带小孩,值完班回家也要给自己的妈妈一个拥抱。”
“台前幕后”,给予旅客满满的安全感
走进广东省公安厅机场公安局指挥中心,这里是全省机场公安机关的指挥中枢,24小时不间断运行。大屏幕前是民警们忙碌的身影,他们目不转睛地盯着屏幕上的监控画面、数据信息,指挥调度白云机场的警务,同时还统筹全省其他8地机场警务指挥运行。广东省公安厅机场公安局警务指挥处副处长钟一介绍道,在春运安保中,机场公安指挥中心承担着“最强大脑”的角色,通过各指挥席位和功能区域的高效联动,各类警令和一线信息在此快速交互流转,对各类重要警情和事项进行全流程盯办,突发事件实时可视化指挥,确保处置到位,为春运安保提供坚实支撑保障。指挥中心与机场、航司紧密联动,接入了相关系统平台,可以直观显示各机场天气情况、机位停放情况、航路情况、警务执勤情况及机场各点位实时动态。
在白云机场控制区围界,空防民警正在进行空防安全检查工作。据了解,空防安全管理是民航公安机关最具特色的业务之一,需要通过日常监督管理,把对航空安全造成危害和影响的因素降到最低。这份工作需要极度的耐心和细心,小到安检区门缝的宽窄、企业维修飞机的工具数量都需要他们“明察秋毫”。机场公安局南区派出所副所长于冰告诉记者,机场净空保护区对航空安全至关重要,为保护飞机在起飞和降落过程中飞行安全,机场周边划设了净空保护区。无人机、孔明灯、气球、风筝等升空物体可能被飞机发动机吸入,导致飞机故障;烟花爆竹产生的强光会干扰飞行员视线,影响飞机的正常操作,对飞行安全构成严重威胁。据了解,警方通过加强对在机场升放“无人机”、“孔明灯”以及燃放烟花爆竹等危害民航运输安全行为的监测预警和打击处置,全方位保障机场陆侧、空侧安全。
春运承载着的不仅是归心似箭的游子,还有寄送的航空货物,在顺丰货站安检区,民警和物流工作人员正对货物进行严格的检查。机场公安局白云机场北区派出所民警张焜杰向记者介绍,白云机场北区派出所肩负着航空货运相关警务工作职责。目前白云机场有航空货站6个、快件转运站场2个,日均货邮吞吐量达6000吨。每一件特快(空运)件送到群众手中前,都有机场公安民警在默默把好安全关。
在人员密集的航站楼出发大厅,公安特警和武警带着警犬,开展常态化联合执勤巡逻。这是旅客群众进入航站楼内最常见的执勤岗位,T1、T2航站楼联勤固定岗位与后备力量相互补充,全天候24小时严整待命,形成武装震慑,随时做好突发事件应急处置预备,是机场公安加强武装巡逻防控和应急处突战备的一支最有力的先锋力量。他们自始至终站在群众的身旁,随时为需要帮助的旅客伸出援助之手。广东省公安厅机场公安局巡警特警支队民警杨海丹介绍,“春运以来,机场客流量不断增加,我们按照安全春运、畅顺春运、暖心春运的要求,采取‘定点、巡线、控面’相结合的方式,在辖区开展24小时不间断巡逻防控,持续提升见警率、管事率。同时全力开展便民助民服务,给广大旅客提供‘看得见’的安全感!”
采写:新快报记者 林钢威 通讯员 粤公宣
摄影:新快报记者 郭思杰