新快报讯 3月10日,美团核心本地商业发布内部邮件,宣布原到综事业部更名为服务零售事业部。邮件信息显示,原休娱和丽人业务部更名为乐生活业务部,满足用户“快乐生活”的各类场景需求;原Life Event业务部更名为易生活业务部,满足用户“便捷生活”的各类场景需求;原到综中小城市发展部更名为中小城市发展部,开拓下沉市场服务零售场景,挖掘更多优质门店和服务,满足本地用户的多元化消费需求。
公开信息显示,美团原到综事业部,是美团在服务零售上的核心板块之一,包括了休闲玩乐、美发美甲、运动健身、亲子游乐、家政保洁、摄影写真等品类。2021年9月,美团战略升级为“零售+科技”。其中,服务零售被视为是美团零售的重要组成部分。与商品等实物零售不同,住宿、休闲玩乐等均属于服务零售。
当前,国内消费结构转化加速,由实物消费主导向服务消费主导转换。国家统计局数据显示,2024年全国居民人均服务性消费支出13016元,已经连续四年迈过“万元大关”。服务零售各大品类也是机会充沛,增长可观。数据显示,2024年1-11月,美团上的服务零售商家,共售出1.5亿份足疗团购、1亿份美甲团购、9700万份游戏币、780万份宠物疫苗和560万份艾灸。
美团核心本地商业CEO王莆中曾表示,服务零售是个巨大的行业,当人均GDP超过1万美元的时候,服务消费就进入了高速增长期,“这一个极为广阔的丰富的且高速发展的赛道”。
有行业人士表示,相比原来的名称,服务零售的定位更加明晰,强调从零售视角出发,为用户提供生活所需的各项专业服务,有助于从产业视角上厘清战略使命和定位。