随着人工智能（AI）技术快速发展，越来越多的人开始依赖AI解决生活中的各种问题，医疗领域也不例外。然而，广东汕头一医院近日披露的一起因家长过度信赖AI问诊而导致孩子健康危机的事件，再次为人们敲响了警钟：AI问诊≠医疗决策，专业诊疗不可替代。

AI问诊险酿祸

3岁孩童经专业治疗化险为夷

记者从医院获悉，该院接诊了一名出现反复咳嗽、发热等症状的3岁孩子欣儿（化名），令接诊医生惊讶的是，该患儿的症状已反反复复近一个月。

细问之后，接诊医生才得知，欣儿的父母是95后新手家长，在面对孩子出现上述症状时，他们并未及时就医，而是通过手机端的AI问诊平台自行判断为“普通呼吸道感染”，并参考网络建议居家用药。然而，AI的诊断跟建议并没有让欣儿的病情好转，直到欣儿的体温一度飙升至40.9℃，并出现咳嗽加剧、精神萎靡等情况后，其父母才在焦虑中将其送至广东汕头一医院急诊。

经医院儿科团队详细检查发现，欣儿的病情已发展为肺炎，且病原学检测提示病因复杂，显示细菌合并腺病毒感染，腺病毒载量高达106。由于病情延误，欣儿的肺部炎症范围较大，血常规提示炎症指标显著升高，需住院接受抗感染、雾化及对症支持治疗。

“腺病毒感染早期症状与流感、普通感冒高度相似，如发热、咳嗽、咽痛等，但其潜伏期长（2-14天）、传染性强，且婴幼儿感染后易引发肺炎、中耳炎等并发症。”该医院主治医师张医生针对欣儿的病情进行详细解析后指出，欣儿的病情反复与婴幼儿免疫功能发育不成熟有关，更与腺病毒特性密切相关：“该病毒可长期潜伏于淋巴组织，导致症状‘波浪式’反复。部分免疫功能尚未成熟的患儿可能合并细菌感染或免疫反应过激，若未及时干预，或可进展为重症肺炎甚至呼吸衰竭。”

为此，张医生医生提醒家长关注“危险信号”：若孩子发热超3天不退、咳嗽持续加重、精神萎靡或呼吸急促（婴儿>50次/分，儿童>40次/分），必须立即就医。

在欣儿住院期间，儿科医疗团队为其制定了精准的治疗方案，根据检查结果动态调整抗感染方案；护理团队也每日细心监测其生命体征，耐心安抚哭闹的欣儿，记录细微病情变化。最终，欣儿得以化险为夷，顺利康复出院。

医疗专家提醒：

AI可当配角，专业诊疗不可替代

“孩子出院那天是蹦跶着跑出病房，我们才真正放心了。”欣儿父亲感慨。在欣儿康复出院当日，其家属为汕大医附一院送上了两面锦旗——致谢医护团队的“童颜绽欢笑，幼苗沐春晖”；致敬张医生医生的“AI问诊险误病情，妙手回春万幸有您”。

欣儿的遭遇不仅是一场虚惊，更是一次警示。它提醒广大父母，在科技时代，爱与责任既需要与时俱进的科学意识，更需要脚踏实地的行动力。

结合此次案例，该医院儿科主任吴医生指出，AI问诊存在诸多风险，如误判疾病严重性，AI暂时无法识别患儿“间歇性好转”背后的隐匿性进展，且家长描述病情的准确性和全面性也会影响AI结果的精准性；AI还会忽略个体差异，儿童的年龄、免疫状态、过敏史等复杂因素难以被全面评估；此外，AI问诊可能延误黄金治疗期，部分疾病在儿童患者中进展迅速，如腺病毒肺炎需在发病5-7天内干预，否则可能遗留肺功能损伤。

“AI工具虽然便捷，但其本质是‘信息筛选器’，而非‘医疗决策者’。”吴医生强调，医疗始终是“人”的科学，AI虽然在信息容量和处理速度上有优势，但无法替代医生的经验判断、动态推理和人文关怀。医生的价值在于专业收集病史、恰当进行查体、合理安排检验，将病人各项信息与临床知识和经验在“人脑”中反复验证，在“相似症状”中捕捉“不同病因”，“家长可将AI作为健康知识补充工具，但涉及用药、诊断等关键决策时，务必秉持‘双核验证’，且应以‘人脑’的专业医疗意见为准。”

来源：羊城晚报记者 赵映光 通讯员 林慧 杜舒哲、今日一线