新快报讯 近日，白云区棠景街12345热线收到辖区居民刘先生的诉求，他反映称棠景街某工地施工噪音扰民问题，表示对此感到非常困扰，希望可以尽快处理噪音问题。棠景街综合行政执法队（环保中队）高度重视，积极协调处理，切实保障居民生活环境。

接到投诉后，棠景街工作人员第一时间赶赴现场，与施工方进行沟通，要求其严格落实文明施工要求，合理调整作业时间，避免在居民休息时段进行高噪音作业。同时，工作人员明确要求施工方规范使用施工器械，严格按照操作规范施工，进一步优化施工工序，科学合理安排作业流程，最大限度减少噪音产生，降低对周边居民生活的影响。

棠景街综合行政执法队（环保中队）表示，将继续加强对施工工地的巡查和监督，确保施工方严格落实相关要求，切实维护居民的生活环境。同时，棠景街道也呼吁广大居民如遇类似问题，可及时通过12345热线或街道相关部门反映，街道将第一时间跟进处理，努力为居民营造安静、舒适的生活环境。

棠景街始终坚持“接诉即办、未诉先办”的工作原则，积极回应群众关切，切实解决民生问题，不断提升居民的幸福感和满意度。

采写：新快报记者 林翠珍 通讯员 棠景宣