抢票太火爆，12306一度“崩了”

4月16日日，“五一”假期前一天（4月30日）的火车票正式发售，5月1日火车票今日开售！旅客假期出行意愿强烈，4月30日从广州出发往多地的车票均已售罄，预计客流最高峰为5月1日。

今年“五一”小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售假期首日（5月1日）火车票。4月21日开售假期最后一天（5月5日）火车票。昨日4月30日火车票开售，由于太火爆，12306一度“崩了”。有网友表示，昨天早上登录12306App抢票，结果页面一直是“加载”中刷不出票。

中国国家铁路集团有限公司官方微博昨天中午发出情况说明：4月16日，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，其间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。

据了解，今年“五一”假期，旅客探亲、旅游、踏青等出行意愿强烈，预计铁路客流将呈现良好增长态势。记者昨日在12306App上查到，4月30日广州出发往长沙、武汉、潮汕等方向的车票均已售罄，预计今天发售的5月1日车票将更加抢手。

“五一”假期全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.2万列。充分运用铁路12306购票大数据，动态跟踪客流运行情况，通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、加挂车辆等方式，在热门区间和时段精准投放运力，在主要城市间特别是进京、进沪、进穗方向安排列车满轴或满编组运行。保持普速列车开行规模，持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，方便沿线群众出行。

铁路部门提示，假期旅客出行高度集中，局部地区和时段可能存在需求“扎堆”、运能紧张的情况，旅客朋友可选择购买非紧张时段车票，或通过候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票出行。

■新快报记者 许力夫