新快报讯 今年1月10日,广东省第二人民医院天河医院(广东燕岭医院)(以下简称“省二医天河医院”)推行为期半年的“挂一次号十日内免诊查费”惠民就诊服务措施,引起社会广泛关注。6月20日,新快报记者获悉,由于不少群众切实感受到了便利,省二医天河医院决定,将该项惠民措施延续至2025年12月31日。
5个月前开展“挂号一次管十天”
省二医天河医院所在的粤垦路,居民社区密集。周边社区患者群体多为老年人,来院就诊患者以高血压、糖尿病等慢性病人群为主,慢性病治疗周期较长,需要定期到医院复查,监测血压、血糖等指标,并根据结果调整药物剂量。特别是老年人,不少老年慢病患者腿脚不利索或行动不方便,去大医院开药或就医较为麻烦。
医院表示,由于医联体三甲医院的专家常态化来医院出名医门诊,坐诊频率为一周一次。为此,当初决定实施第一期“一号管十天”举措,既算上专家出诊频率,确保患者在下次就诊能在同一医生处续诊,又顾及到患者要两三天做检查的耗时。
以6月6日就诊的市民林女士为例,林女士在名医门诊中心血管内科门诊挂号就诊,省二医专家刘一炫副主任医师为她开了次日胸部CT检查。7日上午,患者享受“挂一次号十日内免诊查费”,做完检查后再回到刘一炫医生处开药,结算时,不用再次交门诊诊查费30元。“这项便民措施很给力啊!感觉省时又省钱。”林女士如是向医院反馈。
患者徐女士经常要为内分泌疾病的儿子开检查、开药,亦同样受惠。“我家孩子是内分泌科的‘老病友’,以前每隔一段时间抽血化验,一般三天后出检验结果报告,有时因工作或孩子上学不好请假等原因,一耽误又是一周的时间。现在一次挂号管十天,节约了费用不说,还避免了二次就诊挂不到同一个医生的号的情况。”她说。
“挂一次号管十天”效果如何?
院方介绍,“挂一次号管十天”惠民举措实施以来,行动不便或要带孙子的老人有了宽裕时间完成复诊,这样可以减少他们及家人时间成本的负担,已有逾千名老年慢病患者获益。
医院表示,由于群众普遍点赞,为此,省二医天河医院决定,将该项惠民措施延续至2025年12月31日。
医院有关负责人表示,“十日内复诊免挂号费”适用于大部分门诊科室,例如名医门诊中心专家门诊、普通门诊、中医门诊、专病门诊等。急诊、发热门诊和兴华街燕塘社区卫生服务站等暂不适用。如果复诊患者因故无法挂初诊医生的号,也可在一站式服务中心工作人员或医务社工的帮助下更改选择同一科室的其他医生,工作人员将提供全流程就医协助服务,密切跟进并妥善安排续诊秩序。”
采写:新快报记者李斯璐 通讯员李启夏报道