新快报讯 6月15日晚,有消费者在增城区晓飞歌外卖驿站(沙村店)购买线上三斤小龙虾的外卖套餐时,发现到手的龙虾净重仅有1.035kg(两斤一两左右)。随后消费者回到门店与店家沟通,最后遭到了推搡和呵斥。事情发生的第二天(6月16日),消费者将此事投诉至12315平台。记者向增城区市场监督管理局进行了解,目前暂未得到相关处理结果。
6月23日,记者致电该店家,店家表示小龙虾有水分,一斤炸完变成七两是正常现象。该店总部公司“潜江晓飞歌调味品有限公司”向新快报记者回复称,目前总部正在了解此事,正在研讨处理。
(新快报调查组)