南航每航班容宠量增至4只；东航在16条航线上引入“宠物进客舱”服务

“携宠飞行”正成为国内各大航空公司延伸航空业务的又一新蓝海，未来“宠物友好航班”或成常态。

随着暑运旺季到来，携宠出行的需求也随之增加。本月，南航和东航都在本地新增携宠出行的服务内容，其中南航新增了10个“爱宠进客舱”服务场站，每个航班“爱宠进客舱”服务的运输数量由原先的2只提高至4只；东航则在广深和京沪16条航线上引入了“宠物进客舱”服务。

南航超200条直达航线可以宠物进客舱

去年12月，南航首次推出“爱宠进客舱”服务。根据实际需要及航班客座情况，旅客可选择将宠物放置在座椅前排下方、旅客相邻座椅上两种不同的放置方式，实现与“毛孩子”全程相伴乘机。

为进一步满足携宠旅客的出行需求，南航于7月1日起，在原先覆盖广州、上海虹桥、北京大兴、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、海口、三亚、大连等9个场站的基础上，持续拓展至沈阳、长春、武汉、长沙、南宁、郑州、贵阳、重庆、杭州、上海浦东等10个场站，覆盖超200条直达航线，更大范围惠及携宠出行旅客。

此外，南航在运输数量、爱宠种类、出行要求三方面持续优化升级“爱宠进客舱”服务标准。首先是将每个航班“爱宠进客舱”服务的运输数量由原先的2只提高至4只；其次是该服务取消了对短鼻类犬猫的运输限制；另外是明确了“爱宠进客舱”运输过程中仅限犬类需全程佩戴嘴套。

东航设置了“宠物进客舱”专属柜台

7月1日起，东航在广州—上海虹桥/上海浦东、深圳—上海虹桥/上海浦东、广州—北京大兴、深圳—北京大兴等16条往返航线也上线了“宠物进客舱”服务。目前，该项服务适用于东上航实际承运的上述指定往返直达航班经济舱。东航在广州白云机场E9柜台、深圳宝安机场F24柜台设置了“宠物进客舱”的专属柜台。

据悉，东航广东分公司地服部、深圳基地在值机区域，安排专人协助安排指定座位，审核旅客提交的宠物进客舱申请材料，确保文件齐全、合规。同时，地服部、深圳基地与广州白云机场、深圳机场安检部门紧密协作，提前优化宠物安检流程，确保宠物箱符合尺寸与安全要求，保障旅客和宠物顺利通过安检。在候机楼内，工作人员会全程陪同携宠旅客，为其提供贴心引导与协助。

故事

宠物机票比乘客的还贵

但是流程顺畅过程感动

“唯一的一次带宠物飞行，是带它去治病。流程很顺畅，过程也很感动。”今年春节前，阿慧坚定地带着2岁的宠物猫“年年”从广州坐海航的航班飞赴太原治病。随着开辟携宠飞行业务的航司越来越多，阿慧也有携宠同飞去旅游的意向。“虽然宠物机票比人还贵，但经济允许的情况下，还是想带着宠物飞去海边。”

今年1月，阿慧的德文宠物猫患上了淋巴癌肉瘤，身体状况已经非常不好。得知山西太原有宠物医院在这块治疗上有经验，抱着最后一丝希望，阿慧给“年年”买了一张1400元的全价机票进客舱，而她自己的机票打折后才700多。“‘年年’的身体状况肯定不能承受起飞降落带来的应激反应，肯定是不能进行托运的。”阿慧没想到，海航在白云机场有专门的宠物值机柜台，从值机、安检到上飞机，整个流程都有专人陪同，“速度快到惊人。”值得一提的是，值机的时候，工作人员会使用专门的包装网包裹装有宠物的包或笼子，还会加上封扣。但是，包装网的孔很大，“年年”的头也可以伸出来。

在海航的客舱，携宠飞行的旅客按惯例被安排在最后一排。“年年”在飞行全程甚至都没被其他旅客发现。阿慧也特意让空姐帮忙拍下了机舱上自己和“年年”的珍贵合影。“空姐对待携宠旅客很友好。整个过程我都很感动。”

阿慧特别提醒，携宠飞行的旅客要注意动物检验合格证明的有效时间。“我当时办理的检验合格证明有效期只有7天。超过了这个时间要携带宠物返程，只能重新在当地办理。”

收费标准

南航

放置在座位下方的基础费用是每只宠物每航段1299元，如果购买放置在座位上的升级服务，额外一个座位400元，额外两个座位600元。

东航

1288元每航段/每只。

选择南航携宠出行的旅客须知

1 请于航班起飞前6小时，通过中国南方航空APP或小程序等官方途径购买该服务，根据自身需求选择将宠物放置在座位下方，或选择为宠物加购座位，享受宠物客舱运输、宠物服务柜台、爱宠登机牌、宠物箱包防护网、宠物运输保险等服务。

2 出行前，请旅客提前准备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明，提前准备好尺寸合规的宠物箱及必备的宠物用品，提前做好宠物身体清洁，按要求为犬类全程佩戴口套，具体运输规则可通过南航官方APP或小程序查看。

选择东航携宠出行的旅客须知

1 旅客需至少在航班起飞前24小时通过东航线上销售渠道提交“宠物进客舱”服务申请，每名旅客最多只能携带一只宠物进入客舱，每个航班最多承运两只宠物。宠物箱的长*宽*高尺寸不得超过35*28*24厘米，以便能够顺利放置于前排座椅下方，最大限度降低对其他旅客的影响。登机宠物须由年满18周岁的旅客全程看管，运输过程中需佩戴口套、穿戴纸尿裤，确保无异味、无噪音干扰。

2 出行前，携宠旅客需要准备好《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明，还需准备好尺寸合规的宠物箱及必备的宠物用品。行前，旅客需携带国家相关职能部门出具的《动物检验合格证明》和《东航宠物进客舱（猫、狗）申请书》，携带犬类的旅客还需提供小动物疫苗注射证明，并在航班起飞前2小时到达始发机场办理乘机登记手续，以便有足够的时间完成宠物的值机安检等流程。

暑运动态

南航在广州执行国内航线将超110条

今年暑运期间，南航集团计划在970余条国内航线、260余条国际及地区航线上共执飞航班32万班次（往返算两班次，下同）。高峰期间，南航集团日均执飞航班量将超过3000班次。

国内航线方面，南航将重点在新疆、西北、东北、华北等热门旅游目的地新开航线和加密航班。在广州枢纽，南航将新开、加密广州至西宁、丽江、海拉尔、德宏等航线。作为广州白云机场的主基地航司，南航暑运期间在广州基地执行国内航线将超过110条，每周投入航班量超4000班次。

为拓展国产飞机定期运行航点，南航已经接收的5架C919国产大飞机将全部投入暑运，执行广州至上海虹桥、成都天府、长沙、武汉、郑州、太原等航线，通航航点已达13个。还将投入35架C909飞机，执行广州至汕头、义乌等60余条航线。

国际及地区航线方面，南航于6月25日起新开广州-阿拉木图直飞航线，6月30日起新开广州-塔什干直飞航线。

与此同时，南航在中西亚、东南亚、澳大利亚等热门航线上进一步加密航班。6月12日起，广州至布里斯班航线已由每周5个往返增班为每周7个往返。7月11日起，广州至普吉、广州至沙巴航线将由每天1个往返增加至每天2个往返。7月18日起，广州至芽庄航线由每天1个往返增加至每天2个往返。7月24日起，广州至内罗毕航线由每周2个往返增至每周3个往返。暑运期间，广州执行频次最为密集的国际及地区航线为广州至曼谷直飞航线，高峰期预计每天执行8个往返。

东航加密多条旅游、探亲热门航线

暑运期间，东航在广东省内各机场根据旅客出行需求进行了调整，加密了多条旅游、探亲热门航线。包括在广州加密往返济南、宁波、西安、太原等地的航班；在深圳加密往返西安、大理航线；在珠海加密了往返昆明航线，新增珠海-遵义-兰州航线；在揭阳东航加密往返郑州、上海虹桥、武汉、淮安等地的航线；在湛江，东航新增成都天府航线。整个暑运期间，东航在广东共计增班超600班。

东航还在暑运期间将广州-上海虹桥、广州-成都天府、揭阳-上海虹桥的部分航班调整为大机型执飞，预计增加座位数近万个。

特别提醒

国内机票燃油附加费上调

自2025年7月5日（含出票日期）起，国内航线旅客运输燃油附加费征收标准进行了调整，相较于此前标准分别上涨了10元。

自2025年7月5日（出票日期）起，国内所有航线燃油附加费收取标准为：800公里(含)以下航线每位成人旅客收取10元燃油附加费，800公里以上航线每位成人旅客收取20元燃油附加费。

采写：新快报记者 李佳文 通讯员 陶涛 唐珩 南宣

摄影：新快报记者 郗慧晶