小芳与小梅是邻居，小芳住在楼上，小梅住在楼下。

2022年，小梅对房屋进行了翻新装修，还买了一台新空调，在安装空调外机时，由于开发商预留的空调外机位置尺寸问题，新空调外机虽能勉强塞入，但会造成维修孔和进风口堵塞，所以小梅便让安装人员将新买的空调外机安装在预留空调外机位顶部的飘板上。

空调安装好后，住在楼上的小芳有意见了，因为空调外机安装在预留机位飘板上后，距离小芳家的主卧阳台很近，空调运行过程中，外机持续发出的噪音和不断排出的热气流，让小芳和家人倍感煎熬。

小芳多次找到小梅协商，小区居委会也曾多次组织双方进行协商调解，始终未能达成一致意见。小芳遂将小梅诉至法院，要求小梅拆除案涉空调外机。

法院立案后，组织人员进行了现场勘验，勘验结果表明：安装后的空调外机位于小芳家主卧阳台右下方，空调外机左侧边缘距离小芳家主卧阳台侧面瓷砖仅1cm，空调外机顶部距离小芳家次卧窗台下方瓷砖28cm。

广州市白云区人民法院审理该案认为，根据《家用和类似用途空调器安装规范》的规定：“空调外机应尽可能远离相邻方门窗和绿植，制冷量不大于4.5kW的，距离不得小于3米。确因条件限制，需协商或采取保护措施。”小梅未与小芳协商，便将空调外机安装在紧贴楼上小芳家阳台的位置，不符合规定的距离标准，对小芳一家的生活起居造成一定影响，故小芳要求小梅拆除现案涉空调外机符合法律规定，法院予以支持。

白云区法院经审理后判决：判决生效起15日内，由小梅委托有专业资质的施工单位拆除案涉空调外机，拆除费用由小梅承担。

判后，双方当事人均服判息诉。小梅收到判决书次日后即自觉履行，主动拆除空调外机，装回预留机位。

法官说法：法官提醒，邻里间和睦相处、守望相助是中华民族传统美德。面对相邻纠纷，首先应以协商方式解决，协商不成的可寻求居委会、综治中心等矛盾纠纷调处机构组织调解，把矛盾化解在初始状态、萌芽状态，既能方便彼此生活，也可以将对邻里关系的影响降低到最小程度。邻里之间努力做到与邻为善，多沟通、多理解、多换位思考，遵守管理规范，尊重相邻权益，共同守护邻里和谐，共享文明幸福生活。

采写：新快报记者 高京 毛毛雨 通讯员 钟晓丹 魏碧湖 吴彤彤 池锐燕 蓝章湖