经网约车平台和警方多方协调，当事人愿将物品送派出所，由乘客自行领取

近日，广州市民梁先生不小心将心爱的打火机遗失在网约车上。因送回费用未能达成一致，网约车司机匆匆挂断了电话。当梁先生再次拨打电话时，却发现联系不上这名司机。急于拿回失物的梁先生联系涉事网约车平台，却被告知无法联系司机。无奈之下，他只能选择报警。8月5日，梁先生告知新快报记者，民警已通过其他途径联系上这名司机，其答应将打火机送到花都区一派出所，由梁先生自行领取。

梁先生告诉新快报记者，7月26日凌晨，他通过某网约车平台打车，下车后才发现其价值约800元的打火机遗落在车上。“这个打火机是太太送给我的生日礼物，比较有纪念意义。”梁先生说。

他随即通过平台联系上该司机，司机说找到了打火机，但已驶离下车地点约九公里，双方协商送回费用未果后，司机提出将该物品送往派出所，但未告知送往哪个派出所即挂断电话。司机随后通过平台短信向梁先生确认发现有物品遗落在车上。

当梁先生试图再联系司机，电话却无法接通。梁先生根据平台发送的遗失物品信息联系平台后，发现司机并未向平台报告将打火机送往派出所的信息。

随后，梁先生多次联系网约车平台请求予以协调，平台回复称无法联系司机，建议报警。8月1日下午，梁先生向白云区京溪街道派出所报案，民警通过相关系统多次拨打司机电话，也无法联系到该司机。

8月3日，新快报记者致电该涉事网约车平台，客服表示，接到梁先生的反馈后已帮助其联系司机，但司机电话无法接通。由于梁先生使用的打车平台属于聚合平台，网约车司机归各服务商管理，因此无法直接对司机作出扣除押金处罚。该平台表示，已向服务商反馈此问题，并暂停该司机在平台上接单。

4日，该网约车平台表示，已联系服务商要求协助处理此事，并成立专案小组持续跟进，将与梁先生沟通赔偿事宜。

5日，梁先生告诉新快报记者，民警通过其他途径与司机家属取得了联系，经过劝导，司机答应于当天下午将打火机送往花都区某派出所，由梁先生自行领取。

律师说法

及时返还遗忘物是司机的义务

就梁先生的遭遇，新快报记者采访了广东国鼎律师事务所廖建勋律师。廖建勋建议，消费者在遇到此类事件时，可以报警寻求帮助。尽管遗忘物品多因自身疏忽导致，不属于刑事案件范畴，难以满足立案条件，通常无法立案，但公安部门仍会记录物品情况，协助查找拾得人的信息，联系对方要求返还遗忘物。

廖建勋表示，“拾金不昧”不仅是对市民的道德要求，也是法律层面的明确规定。若遗忘物品被他人拾得后拒不归还，且数额较大，可能构成侵占罪。在本次事件中，乘客遗落在网约车上的物品，属于遗忘物，司机有义务将遗忘物及时返还权利人。网约车司机作为拾得人，应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。

■采写：新快报见习记者 梁潇静