新快报讯 为发挥广大业主的监督作用，广州市2025年推出业主评价物业服务、业主评价业主委员会两项试点工作。记者从广州市住建局获悉，目前，业主评价已经完成。金园大厦业主委员会、东翠园业主委员会等业委会得分较高。

确定20项可感知、好评价的内容

业主根据自身感受，对本小区前一年物业企业的服务情况、业主委员会的履责情况予以评价。据悉，非物业企业提供服务的、非住宅小区的、达不到《广州市实行政府指导价的普通住宅前期物业服务标准》最低的五级服务标准的、同一年度内有两家物业企业提供服务的、即将撤出等特殊情形的，未纳入评价试点范围。非物业小区的业主委员会、同一年度内先后有两个业主委员会的、任期届满未换届、全体委员集体辞职、正在换届等特殊情形的，未纳入评价试点范围。

根据精心调研，市委社会工作部、市住房和城乡建设局确定了20项广大业主可感知、好评价的内容，满分100分。为了评价结果更加客观，在参与评价的业主中去掉评分最高的10%、去掉评分最低的10%，剩下80%参评业主的平均分为业主评价的平均分。为了减轻相关各方的工作量，确保评价结果真实，评价采用全线上方式，小区业主关注“广州物业管理”微信公众号、绑定身份后即可评价。

前十榜单揭晓

参与人数比例达到20%以上的物业小区中，物业服务分数排前十位的是：帆影阁（广州市君华物业服务有限公司）、丽水庭园（广州东华物业管理有限公司）、君荟名轩（北京戴德梁行物业管理有限公司广州分公司）、金盛大厦（广州珠江城市管理集团有限公司）、金昌大厦（广州珠江城市管理集团有限公司）、万丰花园（广州市三桥物业管理有限公司）、碧兰轩（广州往馨物业管理有限公司）、宝夏花园（广州市鑫沛物业管理有限公司）、天立俊园（广州天立物业管理有限公司）、侨康大厦（广州珠江城市管理集团有限公司）。

参与人数比例达到20%以上的物业小区中，业主委员会分数排前十位的是：金园大厦业主委员会、东翠园业主委员会、汇豪大厦业主委员会、星海国际业主委员会、帆影阁业主委员会、南粤阁业主委员会、淘金坑53号之6至之9业主委员会、君怡大厦业主委员会、沙园新村业主委员会、天立俊园业主委员会。

市住建局有关负责人表示，2025年的业主评价工作已结束，试点工作取得一定的成效，但也存在业主参与率低等困难。该负责人再次呼吁广大业主，在来年的评价工作中，积极行使自身权利，主动参与线上评价，充分发挥监督作用。相关各方也将共同努力，更好地开展来年的评价工作，着力提高业主参与率，推动评价结果更加客观，并加强评价结果的运用，从而推动物业服务行业高质量发展，推动物业小区业主委员会规范履责。

采写：新快报记者 王彤 通讯员 祝健轩